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發布時間:2020-12-20 06:40  
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電話交換機ACD設置
本系列電話交換機ACD設置比較復雜,需要按以下順序正確設置:
1、編輯IVR語音,按TF內存卡內文件名,編輯好相應文件名的語音內容,沒有使用語音的就不需要編輯。
2、進入ACD設置,選擇要設置的外線物理號;
3、選擇外線值班方式;
4、選擇按鍵功能;
5、選擇響鈴方式;
6、選擇響鈴的分機號碼;
7、點擊屏幕下面的“刷新”
8、點擊屏幕下面的“保存”
9、有相同設置外線在“復到外線”后面機選擇相應的外線物理號,點擊“復到外線”,有多條外線可重復操作,再點擊“刷新”“保存”。
10、點擊屏幕左上角“保存”“下”
選擇一款合適本公司的電話交換機將至關重要
所需集團電話交換機門數:多少外線(所謂外線是指貴公司在電信局申請了多少門號碼),多少分機(是指公司目前辦公人員,一般情況.一人一門分機)
將來是否擴容:集團電話交換機各種型號都有其大門數限制的,如您將來需安裝更多分機及外線在選擇時就要考慮購買符合您擴容要求的集團電話交換機
性價比,目前國產電話交換機性價比比較高
質量也是企業選擇電話交換機重要因素.
申甌SOT600k電話交換機強插/強拆開關設置
說明:具有強插、強拆權的分機,可強插、強拆低于自身等級的分機。包括改分機與外線通話。
外線強插
外線A呼入,通過轉接分機B轉給分機C,但分機C正與分機D通話,這時分機B可采用強插方式,分機B拍叉撥入“1 C分機號碼”后,這時外線聽音樂,分機B與分機C通話,分機D聽,若分機B與分機C通話在10秒內(可設置),分機B拍叉恢復與外線A通話,分機C與分機D繼續通話,若分機C與分機B通話超過10秒,分機D聽忙音退出。