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程控交換機平時使用時的小問題有哪些解決方法？

電話交換機的主要任務(wù)是實現(xiàn)用戶間通話的接續(xù)。基本劃分為兩大部分：話路設(shè)備和控制設(shè)備。話路設(shè)備主要包括各種接口電路(如用戶線接口和中繼線接口電路等)和交換 (或接續(xù))網(wǎng)絡(luò);控制設(shè)備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發(fā)器，而在程控交換機中，控制設(shè)備則為電子計算機，包括中央處理器(CPU),存儲器和輸入 /輸出設(shè)備。

數(shù)字程控交換機實質(zhì)上是采用計算機進行“存儲程序控制”的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態(tài)的掃描數(shù)據(jù)和存儲程序來控制，管理整個交換系統(tǒng)的工作。

程控電話交換機控制設(shè)備的主體是微處理器，通常按其配置與控制工作方式的不同，可分為集中控制和分散控制兩類。為了更好的適應軟硬件模塊化的要求，提高處理能力及增強系統(tǒng)的靈活性與可靠性，程控交換系統(tǒng)的分散控制程度日趨提高，已廣泛采用部分或完全分布式控制方式。日常在使用集團電話、電話交換機時候因為各種原因機器不能運轉(zhuǎn)，嚴重影響公司的運作，是件很麻煩的事。

申甌電話交換機SOC3100，有一些電話被限制了，不能打外線，其他的可以打外線的電話他都設(shè)置為高權(quán)限1，即國際，但偶爾會出現(xiàn)一個問題，就是會有一部原本可以呼外線的電話，打市話時偶爾會提示“該電話無此權(quán)限”，但不理它過一會兒可能就好了。這個是什么原因?qū)е碌模烤故窃趺椿厥拢?

技術(shù)解答：

一般申甌電話交換機出現(xiàn)這樣的問題應該是外線有一根沒有開通長途業(yè)務(wù)，這個可以測試一下，檢查一下每根外線是否都開通過長途電話

測試方法是：直接將拿一部話機，將接在外線口的外線拔下來，直接插在話機上面，然后撥打020-114，將每根外線都測試下。

申甌電話交換機里面要是設(shè)置過IP加發(fā)的話，打電話是不需要加撥17909或者其他的IP接入號的，如果能撥通的話，那么外線是開通了長途電話，說明問題出現(xiàn)在你電話交換機在設(shè)置外線撥打長途時有極個別分機沒有走IP加發(fā)的，這個就需要重做分機端口設(shè)置

以上就是咱們從事電話交換機行業(yè)以來積累的經(jīng)驗，如果大家還有關(guān)于電話交換機的其他問題，可以咨詢我們的技術(shù)人員。