白云廣州電商倉儲托管物流的行業須知「多圖」

龍森庫存準確性的各個緯度：

三、技術影響

1、龍森倉儲信息系統影響：

電子商務公司倉儲環節對于信息系統的依賴是極其嚴重的，如果沒有配套功能完備的WMS對倉儲業務進行流程引導，而單純的依賴人員，對于庫存準確性這項指標的影響是巨大的。直白的來說就是沒法控制!如何提高電商倉儲庫存準確率傳統倉儲通過靜態存儲保證生產的持續性需求，電商的快速發展對于產業鏈快速流動性的需求更加迫切。其中關鍵性的幾個功能分別是：條碼應用、PDA應用、庫存貨位管理系統、人員信息系統

2、龍森倉儲相關設備影響：

此處設備包含直接可以提高數量準確性的設備，也包含配套系統支持用設備。較為典型使用的例如在入庫環節，通過條碼識別、RFID識別等設備進行入庫品類區分與數量控制;在分揀或者盤點環節，進行被撿品的系統復核確認。

電商倉儲物流與傳統零售物流的對比分析

3、作業正確性要求高

　　相較傳統行業，電商行業對倉儲物流操作的精準性方面要求更高更嚴。如果其他參數都一樣，只是以打為單位打成包（12雙），按包銷售，它們也是分屬不同的SKU。因此在電商倉儲物流內部操作而言，需要盡全力保證揀貨的準確性，對于揀貨完成待配送出庫的商品，要做到99.99%的全復核，以及大多數情況下，需要進行打包操作。因此，在電商倉儲物流的規劃和操作上，除揀貨外，如何提高復核/打包效率，也是重中之重。

4、作業實時性要求高

　　這幾年，眾多電商公司爭相推出超短的配送時效，如京東的211送達、易迅的一日三送等，這就要求倉庫需要在1、2個小時的時間內完成訂單的揀選、復核、打包等操作。龍森物流電商倉儲倉庫區域進行了合理的倉儲布局，根據產品屬性，設置了不同的專業品類區域，例如“日百區”存放包括豆漿機、電水壺、電飯煲等小家電。與傳統零售的24小時或48小時的訂單響應時間相比，電商倉儲物流作業要保證訂單隨到隨生產，在短時間內完成訂單的生產。因此如何提高訂單的響應速度，也是一個研究重點。

一個完整的電商倉儲物流規劃一般都會包含以下項目內容：

1、關鍵數據收集

選取/收集一段時間的關鍵業務數據，如貨品數據、出貨訂單數據等。

2、關鍵數據分析

對收集來的大量業務數據進行EIQ分析，分析SKU出貨特性、訂單特性，比如分析庫存SKU總數、日均訂單數、平均訂單行數、日均SKU出貨次數等等；分別針對日常、大促的數據，進行詳細分析。

3、平面布局規劃

根據數據分析的結果，綜合考慮所需要布置的作業功能區、所需面積以及可能的存儲設備等，將這些作業功能區合理規劃布局到限定的倉儲空間里。

4、作業動線規劃

合理規劃/優化庫內各操作的人員/設備動線。

5、作業流程規劃

日常/大促情況下，收貨/發貨等關鍵作業流程規劃。

6、物流設備規劃

l 存儲/搬運/復核/打包/IT相關等設備規劃。

7、人員配備建議

組織架構/崗位職責/工作效率等建議。

電商倉儲物流發展三道坎

第三道：犧牲“客戶體驗”換成本

許多賣家基本不中午倉儲物流的考核指標，只想要控制物流成本。即使成本控制極難一步到位，商家也不應犧牲客戶體驗以換取物流成本。

【敲門磚】：管理數據。

【解決方案】：

數據的價值不在于記錄，而在于從分析中找到控制成本的得當方法。

從訂單分部區域比例中找到分倉的價值，提升配送時效和降低整體成本。

從產品動銷率中找出與營銷聯合發力點，即使補充庫存量和提升生產力。

從去到訂單分部中找出優化的重點渠道，將非重點去到轉化為重點渠道。

從逆物流的分析中找出買家退貨的原因，針對性地優化和提升客戶體驗。

就電商企業而言，不同的倉儲物流定位造成不同的服務情態。雖然定位不同，但其目的都是一樣的：為消費者提供更好的服務。