醫院微信滿意度調查服務放心可靠「多圖」

  

門z診隨訪：

對所有的門z診患者進行同步、過濾，通過特定的病者篩選條件篩選出“有價值”病者，對這些患者通過多種方式生成隨訪任務，隨訪人員在規定時間里完成任務，并記錄隨訪人員隨訪結果和患者滿意度調查。患者的隨訪也可以采用抽查的方式，根據需要抽查一定比例的患者進行隨訪。

開發一個新的用戶比維護一個老客戶的成本要高出許多，同時一個老的用戶對企業利潤的貢獻要遠遠高于一個新的用戶。同時，用戶的口碑、購買消費的效益及其對本品牌產品的其他產品和業務的購買消費對企業的持續發展非常有益。因此，維護與提高老用戶的忠誠度是企業持續發展的關鍵所在。

資源管理本系統的用戶業務處理基礎，它很好的將角色各個角色的資源權限和數據過慮，每個工作者專注于自己的業務。客服系統提供一個強大的目錄服務管理，很好的管理用戶、資源、角色、分管領導權限等。用戶可以根據自己的需要配置各自醫院的目錄結構。

員工管理：新增員工（員工姓名、用戶名、登錄密碼、員工編號、有用職稱、工作類別、所屬科k室、備注說明、選擇角色）

數據交換和系統接口即美橋客服的同步交換系統，它承載了客服系統的數據收集、數據過濾、數據更新、定時業務、對Web Service接口等，用來輔助客服業務系統，也是業務系統基礎數據主要來源。

周期性任務執行：比如每天上午八點到10點執行任務，每隔15秒執行任務等。

基礎信息同步策略：

 員工信息同步策略；

 信息同步策略；

 患者基本信息同步策略；

 患者出院信息同步策略；

患者出院小結同步策略；

 咨詢服務同步：

 院各個診室電話查詢。

 藥品詳細查詢包括售價及其醫保比例。

 當日在院病者信息查詢。

 檢驗檢查項目查詢。

 支持當日患者手術安排查詢。

 支持院中層以上領導通信錄查詢。

  醫生安排查詢。

  醫生門z診安排查詢。