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發(fā)布時間:2017-09-30 14:49  
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什么別違規(guī)?廢話,違規(guī)要被降權(quán)啊,要被扣分啊!但是,在這第二條“鐵血”定律中,我要告訴你的是:違規(guī)所帶來的傷害,絕不僅僅是“降權(quán)”那么簡單。四層傷害,很可能你會發(fā)現(xiàn),單品降權(quán)或許是傷害最小的了。
這里說的違規(guī)行為是一個泛泛的說法,沒有特指,包含但不限于:虛假交易、被投訴盜圖、售假、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、濫用信息、廣告商品、換寶貝、信息不符等等。
一、 違規(guī)后的單品很難恢復(fù)原來的權(quán)重
當(dāng)你的單品違規(guī)的時候,最直接的傷害肯定是這個商品本身,比如刪除你的交易記錄、刪除你的評價、下架寶貝、刪除寶貝、不能開直通車、不能做淘寶客、沒有搜索權(quán)重、7天、一個月……。反正,你這個寶貝基本就廢了。
最遺憾的就是你本來好好的一個爆款,產(chǎn)品優(yōu)勢、潛力、發(fā)展趨勢,各個方面表現(xiàn)的都很好,來了一個違規(guī),商品就死了。有的淘寶賣家,還心心念念等降權(quán)結(jié)束后,自己的權(quán)重能夠恢復(fù),但實際上呢?能恢復(fù)的太少了吧。
二、對店鋪綜合質(zhì)量得分的影響
不管是單品違規(guī),還是店鋪違規(guī),一定會影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分。什么是店鋪綜合質(zhì)量得分呢?你一定要注意,決定你單品排名的因素一共是兩大類,一類是商品本身的得分,還有一類就是店鋪的整體得分。這就跟高考和考研究生似的的,學(xué)校要看你的總成績,還要看你的單科成績。
以前的時候,單品的排名主要取決于商品本身的各項因素指標(biāo),比如銷量、好評、轉(zhuǎn)化率、點擊率、頁面停留時間、回購率等等,但是隨著淘寶“小而美”戰(zhàn)略的推出,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在“店鋪綜合質(zhì)量得分”在排名中的權(quán)重占比越來越高。店鋪的綜合質(zhì)量得分包括哪些呢?比如最常見的有:動銷率、店鋪的層級排名、店鋪的DSR評分的整體趨勢、店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率、店鋪的瀏覽深度、退款等售后指標(biāo)、有沒有糾紛退款、違規(guī)降權(quán)的情況等等。
你的違規(guī)降權(quán),肯定會影響你店鋪的綜合質(zhì)量得分的(這個也好理解,就好比一個人非常的優(yōu)秀,但是犯了個錯誤,可能就壞了),而你店鋪綜合質(zhì)量得分的下降,肯定會影響你店鋪內(nèi)商品,尤其是爆款的排名。
三、你很多影響排名的數(shù)據(jù)指標(biāo)都會受到影響
我想這個傷害,主要是針對那些濫用信息的違規(guī)來提出的,比如標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、換寶貝這兩種違規(guī)就非常的典型。
數(shù)據(jù)重要么?重要,因為搜索引擎在設(shè)計排序規(guī)則的時候,就是要看數(shù)據(jù)。但是有的淘寶賣家往往會偷雞不成蝕把米,想做好數(shù)據(jù),結(jié)果數(shù)據(jù)更爛了。
四、最可怕的是:你的店鋪標(biāo)簽會被打亂
相關(guān)行為包括:虛假交易、濫買流量、換寶貝等等。怎么去理解這件事情呢。我們還是舉一個簡單的換寶貝違規(guī)的例子吧。比如你有一件衣服,款式什么的都一樣,但是可以通過不同的面料、手工,讓價格差別很大。
于是就有的淘寶賣家會采取這樣的操作方法:首先,低價銷售那個質(zhì)量差的衣服,因為價格低,所以可以比較容易的積累銷量,等銷量起來后,把價格調(diào)高到高質(zhì)量的衣服上面去。
你原來低價格積累的銷量,引進(jìn)來的消費者都是“低收入”人群標(biāo)簽,這使得你的店鋪標(biāo)簽也是“適合低收入人群”的。淘寶的個性化推薦技術(shù)在給你匹配流量的時候,就會優(yōu)先把低收入人群給你匹配進(jìn)來。
好了,你的價格雖然調(diào)整上來了,但是進(jìn)來的還是低收入人群,結(jié)果是什么?進(jìn)來的人看到價格這么高,肯定轉(zhuǎn)化不了啊,真正能轉(zhuǎn)化的人卻因為標(biāo)簽不符合,進(jìn)不來。這種傷害的根本在于:違規(guī)行為進(jìn)來的流量,跟原本的標(biāo)簽不符合,導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂。