寫字樓物業(yè)管理常用解決方案

發(fā)布時(shí)間：2020-11-09 11:11

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一站式物業(yè)托管服務(wù)

很多客人因?yàn)槌Ｄ瓯疾ㄓ诩幽么蠛椭袊g，常常是一年半載都不在多倫多，所以工作人員就擔(dān)負(fù)起管家的角色，每周定時(shí)去客人托管的物業(yè)查看，及時(shí)反饋物業(yè)狀況，做到讓客人放心。

森德客服人員系統(tǒng)合理地安排時(shí)間表，每周固定時(shí)間去客人托管的物業(yè)查看，一般來說夏天剪草和冬天鏟雪是首要任務(wù)。無論是嚴(yán)寒還是酷暑，森德客服人員總是風(fēng)雨無阻地準(zhǔn)時(shí)到達(dá)物業(yè)地點(diǎn)，及時(shí)剪草鏟雪。尤其是夏天雨季，以及冬季大雪封門時(shí)，嘉森德客服人員都會(huì)比平時(shí)多去幾趟物業(yè)查看，避免草長鶯飛或者大雪堆積的情況發(fā)生。

森德大部分客人托管物業(yè)類型都是獨(dú)立屋，因?yàn)椴幌窀邔庸⒂形飿I(yè)公司管理，所以嘉德客服人員還需要仔細(xì)檢查屋內(nèi)設(shè)施還是屋外情況；例如冬天來臨，森德客服人員就會(huì)首先關(guān)好自來水閥門，避免冬季寒冷，水管凍住導(dǎo)致設(shè)施損壞的情況。

面對(duì)電梯維保現(xiàn)狀，如何管控當(dāng)前電梯維修保養(yǎng)存在的問題，提高電梯維修保養(yǎng)的質(zhì)量，是當(dāng)前物業(yè)公司面臨的一個(gè)共同問題，現(xiàn)在主要可以從以下幾個(gè)方面入手：

明確維保單位權(quán)責(zé)以避免風(fēng)險(xiǎn)扯皮。在現(xiàn)實(shí)合作過程中由于權(quán)責(zé)不清造成維修拖延，保養(yǎng)不到位，故障頻發(fā)。物業(yè)管公司認(rèn)為維保單位的水平不行，而維保單位認(rèn)為物業(yè)管理公司不愿意花錢，這樣互相推諉就造成電梯維保質(zhì)量下降，為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)首先要明確配件價(jià)格、維修時(shí)限、保養(yǎng)頻次。其次物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合，該花錢的地方不要吝嗇。這樣有利于提高維保質(zhì)量。

引入有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理人員。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，公司的目標(biāo)是追求利潤，對(duì)于電梯維保公司來講收入包括維保費(fèi)用、大修費(fèi)用，維保費(fèi)用基本固定不變，而大修費(fèi)用是變動(dòng)的，如何減少不該發(fā)生的大修費(fèi)用是物業(yè)管理公司急于考慮的問題，引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理員是解決問題的關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理員能有效的監(jiān)控電梯維保的過程，提高保養(yǎng)質(zhì)量降低、減少由于保養(yǎng)不到位引起的大修費(fèi)用，同時(shí)也保證了物業(yè)管理公司所付費(fèi)用與電梯維保公司所付出的勞動(dòng)基本一致。保持對(duì)電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行管控有著重要意義。

小區(qū)的物業(yè)管理公司是干什么？

物業(yè)管理將分散的社會(huì)分工匯集起來統(tǒng)一辦理。如清潔、保安、環(huán)境綠化、水電等，每位產(chǎn)權(quán)人或租住人只需面對(duì)物業(yè)管理公司一家，就能將所有關(guān)于房屋和住宅環(huán)境的日常事宜辦妥，而不必分別面對(duì)各個(gè)不同部門。

物業(yè)管理公司可以將房屋的環(huán)境衛(wèi)生承包給專業(yè)的清潔公司打掃；向?qū)I(yè)保安公司雇聘保安人員；將小區(qū)環(huán)境綠化承包給專業(yè)綠化隊(duì)，住戶只需根據(jù)物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按管理企業(yè)的收費(fèi)通知單連同地產(chǎn)管理

所謂的地產(chǎn)管理的內(nèi)容主要包括禁止在所屬范圍內(nèi)私搭亂建、亂占、亂堆等使用土地等等。這些都在小區(qū)物業(yè)管理公司的管理范圍內(nèi)，同時(shí)也是他們的責(zé)任。