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發(fā)布時間:2021-07-26 05:04  
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24小時便利店應該如何對待便利店供應商? 如何管理便利店供應商? 英國瑪莎百貨的經驗提供了另外一條思路。
英國瑪莎百貨把"關系經營"作為一項系統(tǒng)工程,構建∶ 以企業(yè)與顧客的長期穩(wěn)定關系為目標,以企業(yè)與便利店供應商的合作關系為保證,以企業(yè)與員工的良好關系為支持,營造合作的氛圍,共同發(fā)展。重視員工與顧客是企業(yè)界早已認同的觀點,但是便利店供應商的作用被長期忽視,甚至有的企業(yè)認為自己是便利店供應商的"上帝"而百般刁難。英國瑪莎百貨則不同,認為企業(yè)應與便利店供應商"同謀共事"。
便利店行業(yè)在國內的快速發(fā)展,其實也就是這幾年的事,所以大多數(shù)投資開便利店的創(chuàng)業(yè)者,其實都沒什么經驗的。對于零經驗的創(chuàng)業(yè)者來說,開便利店要優(yōu)先考慮連鎖品牌。因為一般有點度的連鎖品牌,都是有著多年的行業(yè)經驗的,他們有著成熟的連鎖便利店運營經驗,能給予投資者更多的開店扶持,幫助投資者節(jié)省很多精力和成本。