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發(fā)布時間:2020-12-19 08:52  
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更專業(yè)更精致的企業(yè)售后服務(wù)體系
企業(yè)專屬的互搜客服專員每月至少一次的電話回訪,銷售人員全年不定期的上門,向企業(yè)方匯報全網(wǎng)營銷的成果、進(jìn)度、計劃;企業(yè)方應(yīng)積極配合互搜客服專員,提供產(chǎn)品及行業(yè)的專業(yè)建議。
同時,互搜專屬客服團(tuán)隊將單品單站手動推廣到全國30家以上信息網(wǎng)站的二級商鋪,如易龍商務(wù)網(wǎng),山東、四川、重慶、山西等各地產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷托管公司中的問答營銷是如何去做的?
開展問答營銷時如何去設(shè)置問題
1、根據(jù)關(guān)鍵詞設(shè)置
a.根據(jù)目標(biāo)關(guān)鍵詞:品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等。
b.根據(jù)長尾關(guān)鍵詞:當(dāng)前熱點、行業(yè)相關(guān)、競爭對手等
2、根據(jù)消費者購買決策設(shè)置
a.問題認(rèn)知
b.尋求信息
c.比較評價
d.決定購買
e.購后評價
3、技巧與注意事項
a.口吻要個人化
b.有針對性的提問
c.設(shè)計合適的懸賞值
一般設(shè)置的問題類型
1、推薦類問題
a.回答問題要切題
b.盡量模擬真是用戶的口吻
2、評價類問題
a.從提問者角度出發(fā)、不使用肯定的語氣
b.從個人角度觸發(fā)、強(qiáng)調(diào)真實感
c.回答要具體、詳盡、有層次
d.多角度多方面展現(xiàn)產(chǎn)品
3、比較類問題
a.給出明確答案
b.盡量忌“單邊倒”
4、放入鏈接
a.放入博客鏈接、通過率比較高
b.提交回答時、先不要放入鏈接、修改答案時在放上鏈接
c.在百度上放鏈接一天之內(nèi)不要超過2個
d. 間接的引導(dǎo)用戶進(jìn)入網(wǎng)址
問答營銷需要花費較多時間和精力,操作務(wù)必要耐心、細(xì)心且持之以恒。相信大家經(jīng)過自己的細(xì)心和努力一定會獲得不小的收獲的。