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發布時間：2021-04-29 10:50
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家具實體零售業面臨著的經營困境
眼下這個時代，實體零售行業面臨著的經營困境，電商對實體店的沖擊，讓線下經營者們膽戰心驚。在這樣的背景下，實體零售想要崛起，對于消費者的理解，知道他們想要什么才是經營者持續保持盈利能力的關鍵。
這個年代的消費者已經不同于他們的父輩們了，如今的80、90后們作為消費主力，他們的偏好也在影響著整個零售行業的趨勢，并且這一部分人群也在重新定義具有時代印記的消費習慣。零售行業經營者要如何應對?
總體來看，零售行業經營者可以從以下幾個方面進行調整。
俗話說得好，“與人方便自己方便”，如果零售商家們能夠意識到這一點，站在消費者的立場上，在零售方式上有所改進，方便消費者的生活、購買，那么勢必會獲得消費者的青睞。
據前瞻產業研究院《中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》的預測，到2020年全球零售領域的移動支付規模將會達到5000一美元。這種把國外先進技術、人員和模式“引進來”的方式，也將提高國內中小門窗企業進入戰略性新興產業的水平。移動支付顯然已經成為行業趨勢，因此，對于經營者來說，如果不順應這一潮流，那么勢必會被其他玩家甩在身后，丟失市場份額。
而且，在移動支付的基礎上，商家可以有更多的模式變革，例如可以引入消費金融等。為消費者帶來消費便利的同時，也能提高消費者的忠誠度。
另外，如今的消費者在購物、逛街過程中為苦惱的一件事莫過于要拎著大包小包，給開展其他娛樂項目帶來了不便。如果商家能夠提供送貨，并保證時效，對消費者也是一種吸引。如今UPS等國際快遞巨頭已經在針對零售行業的物流等配套服務展開布局。
如今對于消費者來說，在那些傳統的實體店中購物確實已經落伍了。我國五金業離世界先進還有多遠中國五金企業對語言、市場的熟悉程度較高，對文化的需求也相對了解，因此建立自己品牌的可能性更高。不過由于消費者一直在追求好的體驗，因此對于商家來說，還是有機會的。消費者購物雖然只是需要某一件商品，但是如果商家能夠通過為消費者提供與他們生活相關的“產品組合”，那么勢必會有更好的效果。
不過想做到這一點，需要商家對消費者的購買偏好有足夠的了解、能夠通過他們已經購買的物品做出預測性的分析與推薦。總之，商家想要與消費者建立聯系，是建立在對單個消費者有深入了解的基礎上。想做到這一點，就需要消費大數據這一工具的支持。
對于零售行業來說，未來依舊是道遠，需要改進的地方依舊很多，只有對零售模式持續優化，才能更好地為消費者服務，也為企業帶來更多的利潤。（來源：前瞻網）
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挖掘市場更多潛能 門窗企業應創造消費環境
隨著天氣的變暖，陽春三月，門窗行業的“誠信”、“質量”及“服務”問題又經歷了一番考驗。一、鋁合金門窗企業要善于抓住機會處于信息和經濟飛速發展的當今時代，有人說這是好的時代，也是壞的時代。雖然3.15早已過去，一波波聲討浪潮也隨之消聲，但門窗行業存在的諸多問題仍然每天都在發生。在輿論越發自由的今天，品牌門窗企業當思考如何更多的為消費者創造出更的消費環境。
商會力量促進行業健康發展
日前，記者從天津市家居商會了解到，為進一步規范天津市家居建材行業經營行為，維護消費者的合法權益，自2017年3月15日起，新制定的《天津市家居定制商品合同》和《天津市建材商品買賣合同》示范文本，將在天津全市家居市場推行。天津市市場監管委聯合天津市家居商會，在廣泛調研的基礎上，依據國家有關法律法規和環保限量等國家強制性標準，制定了新合同示范文本。隱形紗窗，可內外選擇安裝使用，具有防蚊蟲，蒼蠅，尤其適合北方多蚊蟲地區。規范后的家居建材合同對現實中經常發生的商家與消費者之間容易產生分歧的“熱點問題”都做了約定。如買方違約退貨，無權要求返還定金，賣方違約不能交貨，應雙倍返還定金。經法定檢驗機構檢驗，家居建材的有害物質限量不符合國家標準的強制性要求的，買方有權無條件退貨，并要求賣方賠償相應的檢測費、交通費、誤工費等損失。
此外，家居建材的基本情況條款被要求用規范的語言填寫清楚。新合同明確家居建材“產地”是指家具產品生產成形地。斷橋鋁型材可實現門窗的三道密封結構，多的甚至可以達到8道密封，合理分離水汽腔，成功實現氣水等壓平衡，顯著提高門窗的水密性和氣密性，達到窗凈明亮的效果。那些標注境外品牌的家居建材，銷售時必須標注真實產地，不能是國內生產組裝卻標注為純進口的“假洋貨”。家居建材的輔料也必須根據家居建材用料真實填寫。在家居商會的監督下，這一規范的實施不僅保護消費者的權益，更進一步的規范了行業發展。
企業良性競爭挖掘市場更多潛能
在門窗消費市場，80后、90后逐漸成為消費主力軍，他們的消費觀念不再糾結于價格，更多的是在乎品牌效應，產品質量以及售后服務。在這些環節不得不提，很多成熟的品牌已經擁有十分完善的服務流程。有平開式，內傾式，上懸式，推拉式，平開和內傾兼復合式等，適用公共建筑、住宅小區和市政工程。隨著消費者的理性消費，顯然價格戰已經不適用于現在的消費市場。更多拼服務，拼資源整合的方式逐漸進入人們的視野。這樣一番景象是令人欣喜的，相信會有越來越多的企業能夠進入市場的良性競爭中，挖掘市場更多的潛在可能性。
在門窗消費過程中，從接觸產品，購買產品到產品售后，每一個環節的設置都關系到消費者是否從心里為產品買單。跨國五金企業的設計能力和水平以及加工手段都高于我們，他們都有超前的設計儲備，而我們既缺資金又缺技術。作為一個品牌的經營者，能否考慮到每一個細節?能否為客戶提供完善的解決方案則考驗著企業的綜合實力。因此，多一些誠信與監督，多一些思考與改進是門窗市場走向可持續發展的必經之路。
木門企業品牌化和渠道建設刻不容緩
隨著整裝概念的盛行，一大批打著整裝旗號的企業如雨后春筍一樣冒出來了，但大部分也都因為資金、技術、渠道、模式等支撐不足，上演了一場來得快去得更快的鬧劇。其實，作為后起之秀，未必要一味模仿老牌企業的模式。
成功的新興企業的特點是具有足夠的互聯網意識和創新意識。如世家、玉、等，自成立之初，就將木門這個傳統行業通過互聯網渠道玩到“飛起”，縱使沒有強大的資金和生產能力支持，但是通過模式的創新，依然在“木門整裝”的道路上一帆風順。
一位80后老板常說的就是：我生產木門，你要衣柜，我可以找合作企業生產，同樣保證質量、同樣的做整裝、同樣有“追隨者”，經銷商不夠，我還有微信、淘寶和京東，每一個消費者都可以成為我的“消費商”。
這，或許也正是一些舉步維艱的傳統木門企業的可借鑒之處。
單一營銷模式已死，專業賣場已不是企業銷售的重要銷售場地
隨著各專業賣場的效益日益下滑，單一依靠傳統賣場直營銷售，過多依賴賣場展廳的銷售模式已經讓很多企業近期銷售量急劇下滑，發展經銷商以及維護服務好經銷商渠道的重要性再次受到重視。要改變目前五金工具生產企業單打獨斗的現象，走聯合、合作品牌之路。借助行業平臺和行業展會以及專業招商峰會平臺展示成為了企業品牌化建設和經銷商渠道建設的重要方式，自2016年四川省建材家具裝飾商會與新東方展覽公司合作定制展以后，在“2017第十八屆成都國際家具展暨西部整裝定制展”招展預定來看，5號館的木門定制專館受到木門行業的熱捧，目前本木?富美森、世家、玉、正興、固佳、陽森等一大批企業迅速確定定下黃金展位，還有大部分意向參展企業積極準備在這一國際性大型專業展示平臺一展身手。
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價格戰優勢漸失 產品差異化成木門企業競爭新思路
各行各業之中，通過競相降低商品的市場價格來提升銷售量的價格戰屢見不鮮。而隨著原材料的上漲，木門企業市場競爭中價格戰也已經是司空見慣。深圳經濟特區技術規范《家具成品及原輔材料中有害物質限量》也將于2017年5月1日起實施階段限值要求，該標準的實施意味著深圳的家具產品制造過程將全禁止使用溶劑型涂料、膠粘劑和有毒板材，嚴格限制有毒有害殘留物含量指標。這一現象導致的直接后果就是利潤也大大減少，因此，過度的價格戰并不可取，木門企業應認清這一事實，及時做好更合適的戰略部署，緩解甚至改變木門企業之間的價格戰格局。
價格戰優勢漸失 市場營銷模式需改變
在當前木門行業營銷和整合的困局面前，很多商家仍然固守粗放型的市場營銷思路，不斷通過價格戰、促銷戰來維持營業額的增長。同時，在品牌企業看來，選址在城市郊區位置，自然有地價優勢和配套服務的低成本優勢，還有物流成本低的優勢。而這造成的結果首先是商家不得不在促銷前給產品標出虛高的價格，以此在采用大幅度折扣、高額、商場補貼、抵用券等多種促銷手段后還能維持一點微小的利潤。
競爭后果嚴重 木門企業受沖擊
然而，當這種價格戰持續到連一點微利都很難維持時，一些木門企業有可能就會減少產品售后等方面的投入，降低成本，甚至還會導致一些以次充好的情況發生，消費者的利益也會因此受到損害。而節能門窗實施全過程管理控制質量，不僅做到各項指標達標，還能保持質量穩定。不僅如此，一些不愿降價，而是希望憑借質量與服務上保障來獲取消費者認同的木門企業也會受到這種價格戰的沖擊。
雖然價格戰會導致這三重不利后果，然而很多木門企業更多的是參與到這樣競爭中來。隨著越來越多的定制家居企業上市，內業預測，這一板塊市值有望超過千億。少數企業也許可以憑借其品牌影響力而選擇不降價，但眾多中小企業在產品同質化面前，僅有的優勢就只是價格了，不降價，這些企業很可能就無法生存下去，因而只能在頻繁的價格戰、促銷戰、渠道戰、廣告戰鋪就的不歸之路上越走越遠。
加深產品差異化 價格戰終將被摒棄
現在的木門市場上已經出現了一些以技術創新和風格創新為產品差異化特色的品牌。畢竟要想占領市場僅靠一年幾次的價格戰或者促銷是不可行的，消費者終看重的還是產品背后的質量、服務、設計，以及品牌附加值。受經濟大發展的影響，近年來門窗行業企業數量逐漸增多，競爭越來越白熱化，傳統的門窗企業他們不僅要努力維護自己的市場地位，而且同時也要想辦法去壓制對手的擴張。僅靠短期的“價格戰”的促銷方式并不能為企業的發展帶來實質性的益處，這種促銷方式終逐步被市場淘汰或將不遠。
