移動拓客系統(tǒng)軟件免費咨詢【湖南企服】

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老板怎樣在樂語OMS里面分析、檢查銷售人員的跟進記錄并及時指導

在樂語OMS里面，通過查看銷售人員的聯(lián)系記錄，來分析、檢查銷售人員的跟進記錄。

同時，老板還可以直接添加領導批注，對一些重要的客戶提醒銷售人員及時跟進并指導。

操作步驟：

點擊商店里的客戶管理，查詢出聯(lián)系客戶，點擊查看并做領導批注。

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其實，用戶行為數(shù)據(jù)的深度價值就在于能夠幫助網(wǎng)站持續(xù)改進并提高投資回報效果，終實現(xiàn)ROIda化。具體表現(xiàn)在兩個方面：其一，使得網(wǎng)絡推廣的投入與產(chǎn)出有據(jù)可查，能夠幫助項目負責人做出正確的決策，到底把錢投到哪些渠道更有利于訂單產(chǎn)出，從而獲得更多的投資回報；其二，為推廣和成單過程提供切實的考核依據(jù)，公平公正的考核政策能夠持續(xù)提高團隊工作效率，從而提升運營效果。以阿里巴巴為例，平臺對商家的產(chǎn)品和服務質量往往缺少把控，存在較大風險。此外，通過對數(shù)據(jù)的深入分析和診斷，可以發(fā)現(xiàn)運營過程中哪個環(huán)節(jié)出了問題，出了什么問題，應該怎樣處理這些問題，及時調整運營策略和方法，以保證整個網(wǎng)絡營銷項目不會偏離正確的發(fā)展方向。

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你的客服還在通過在線和電話的方式處理客戶的問題嗎？先不說在線和電話有很多事情不容易說明白，即使能說明白效率也會很低?

為什么不把所有客服的文檔做到微站里面，通過文字、聲音、視頻等富媒體把產(chǎn)品的使用和問題處理做成鮮活的教材，客戶需要時直接打開微站就可獲取幫助呢?

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百度小程序則是全開放的生態(tài)，不僅能在移動端、PC桌面或瀏覽器、Web甚至各類智能設備上使用，而且開放了 搜索、信息流、固定及回訪四大超級入口， 還涵蓋了百度全域千億流量。

不過社交途徑仍是小程序發(fā)展中重要的流量分發(fā)手段，所以說微信作為社交入口，百度作為搜索入口，二者將保持長期并存的態(tài)勢。