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發(fā)布時間：2021-05-09 04:03
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便民服務柜是放在銀行大廳、社區(qū)物業(yè)、賓館酒店、商場學校、、公共場所、服務大廳等地方的一種為人民群眾提供方便服務的柜子。
從功能上來講，一般有儲放殘障用品的輪椅、，嬰幼兒用的童車，針對老年用品的老花鏡、放大鏡、，還有生活日用的工具箱，急救包，針線、雨具和充電器等等。雖然是小小的便民服務柜，但作用還是很大的，黨的這個政策不僅密切了與人民群眾之間的關系，還拉近了社區(qū)與居民的距離，讓大家感到更加貼心、便捷。
便民服務柜按材質(zhì)一般分為三種：木質(zhì)烤漆的，鐵質(zhì)噴塑的，還有不銹鋼的，高密度板烤漆便民柜按尺寸劃分為1200*500*1100mm、1600*550*1100mm、1800*550*1100mm、2000*600*1100mm、2400*600*1100mm。大家可以根據(jù)自己現(xiàn)場的尺寸和需要的功能進行選擇定制。
大森家具依靠專業(yè)的原創(chuàng)設計、的銀行家具產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務，贏得了廣大客戶的信任和贊譽，銷售范圍遍及全國眾多金融單位，我們的產(chǎn)品有大堂經(jīng)理臺、接待臺、智能填單臺、非現(xiàn)金柜臺、智慧銀行、電子銀行體驗臺、黃金展示柜、禮品展示柜等各類銀行家具，可根據(jù)客戶要求設計制作，歡迎來圖、來樣定制，我們?yōu)槟峁I(yè)的服務。
從流程上推出柜臺延伸服務措施?
為更好地服務客戶，銀行運管部專門組織學習“便民服務”措施。基于防范風險，業(yè)務制度對一些高風險業(yè)務如重新寫磁、非正常情形更換介質(zhì)、掛失處理等業(yè)務，原則上要求客戶本人憑本人原件前來辦理，但如遇見特殊情況的，如老年客戶因客觀原因無法提供件原件，存款人后無法提供公證書等證明材料，因災害、疾病、意外事件等客觀原因確實無法本人辦理的，針對此類情形，銀行在風險可控并由客戶出具相關承諾函的前提下，采取營業(yè)網(wǎng)點雙人上門核實方式，推出柜臺延伸服務，為客戶提供方便快捷的金融服務。
大森家具為滿足銀行客戶對家具的多樣化的需求，家具以材質(zhì)環(huán)保、設計新穎、功能完備以及工藝先進為基本特點，以人為本的設計理念，更有專業(yè)的工程設計師為您提供的辦公空間設計和24小時的咨詢服務。
“便民柜”物資借用管理規(guī)定?
為了提升小區(qū)便民服務質(zhì)量，物業(yè)服務中心特設立便民柜，并購置了一批常用工具，以方便廣大業(yè)主日常借用，具體借用規(guī)定如下：?
一、?便民服務用品本小區(qū)業(yè)主/住戶使用。?
二、?業(yè)主/住戶借用物品時，應向服務中心便民柜保管員出示有效證件，提供有效聯(lián)系方式，填寫《借用登記表》并支付押金。由保管員開具“收據(jù)”，返還借用物品時由保管員收回收據(jù)并退還押金。其中項押金300元，其他項不收費。?
三、?便民服務車只可在小區(qū)內(nèi)使用，載重不得超過25kg，當日借用，當日歸還，以方便其他業(yè)主/住戶的使用。?
四、?借用人應當愛護借用物品，避免損壞，不得私自拆改或移作它用，如屬人為損壞或丟失，應按照原價賠償。?
五、?借出物品歸還時，借用人需保持干凈、整潔、完好并送還物業(yè)服務中心。?
六、?保管員收回時應仔細檢查物品有無損壞，如無問題，應及時在《借用登記表》上登記“歸還”，簽字確認。?
七、?客服主管每周不少于一次抽查便民柜物資使用歸還情況，發(fā)現(xiàn)問題即刻解決。?
八、?便民柜物品項目服務中心要做好保管工作，如有丟失，責任人按照原價賠償，如無法找到責任人，項目管理人員及保管員承擔賠償責任。具體賠款金額參照附件《便民柜物品價格表》金額。
