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乘務員

乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員，如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。乘務員的主要職責是為乘客提供熱情的服務，確保旅客出行舒適與安全，并及時處理旅途中的各種突發事件。如今，這些標準已經變成了安全標準：只有在加長安全帶幫助下才能在乘務員座上坐穩的空乘，或者能夠堵塞安全出口的空乘將不能上機服務。隨著我國，交通行業的快速發展，尤其是高鐵、民航的快速發展，高鐵乘務，與空中乘務就成了當下比較熱門的職業。民航空乘專業培訓費用

合格乘務員培訓四步曲

萬米高空，訓練有素的乘務員總會給南來北往的旅客留下深刻的印象。那么您知道這些乘務員能夠達到獨立服務的要求必須要經過這四步培訓嗎？

第步：課堂理論培訓

第二步：模擬艙實操培訓

第三步：真實飛機上的座艙培訓

那么第四步是什么呢？而且第四步重要的不要不要的，因為局方專門對此下了咨詢通告，明確了乘務員在這一步的訓練種類、各種類的訓練時間及相關的檢查要求。

到底是什么啊？不賣關子了，那就是一個合格乘務員盡管歷經了前三步的千錘百煉，但想成功“出爐”還必須經過航線帶飛及檢查放單這一關。

那么問題又來了，誰有資格帶飛這些準乘務員呢？當然是航線帶飛教員了？那么怎么能當上航線帶飛教員呢？今天您若在培訓部的403教室里，那以上問題的答案您就了然心中啦。

從乘務長到帶飛教員對乘務員而言是職業生涯的一個重要升級，這不僅僅與職業的榮耀有關更在當上的那一刻就要承擔起一份沉甸甸的責任，因為乘務員整體素質的發展很大一部分就取決于這些帶飛教員的帶飛水平，所以培訓部對此課程經過了項目組的集體研討和精心打磨，從人員的角色轉變到教員定位，從帶飛標準到模擬演練，課程采用了線上網絡學習和課堂現場互動雙培訓模式，使有資格參訓的乘務長們在短平快的節奏中完成了自己職業生涯中的一個華麗攀登。乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，并及時處理旅途中的各種突發事件。民航空乘專業培訓費用

空乘專業解析

空乘專業是培養適應21世紀民航運輸事業發展，具有堅實的英語基礎、突出英語應用能力，較高的人文素質，受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航空中乘務員。表現為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。第三、開班人數不同，也就是招生人數不同，春季招生的招生人數一定沒有秋季入學的人數多。采用“訂單式”的培養模式，為廈門航空、南方航空等培養國際、國內空乘及地勤服務人員。

培養目標：

空中乘務專業培養具有較高的政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業基礎知識和技能，具備從事國內外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業人才。

專業定位：

本專業立足民航業和服務管理行業的發展需要，以服務為宗旨，以就業為導向，以工學結合為平臺，以校企合作為途徑，以國際合作為特色，培養具有良好職業道德、較強崗位實踐能力、崗位專業綜合服務能力及崗位應變能力和可持續發展能力的，從事客艙服務、民航地面服務、旅游酒店及其他管理服務等工作的高技能人才。第三，空乘空保對文化課分數要求較低，對于學習成績不太理想，而身體又符合條件的考生，空乘空保專業會是個不錯的選擇。

主要課程：

1、基礎理論課程：機場的航空運輸服務與管理、民航旅客與貨物運輸、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務心理學、乘務英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。

2、公共課程：大學語文、大學英語、播音與主持、舞蹈與形體訓練、化妝技巧與形象設計、跨文化交際(英)。

3、實踐課程：廣播電視欄目主持、演藝實踐;公益廣告拍攝;國內空姐大賽;各航空公司、星級酒店、國際郵輪頂崗實習;專業藝術比賽等。

4、實訓課程：民航客艙服務與管理、民航客艙設備操作實務、民航客艙安全管理.水上(落地緊急撤離)游泳，機艙應急滅火，客艙餐飲服務，模擬真機訓練。

5、選修課程：茶藝、插花、音樂、舞蹈及其他小語種(韓、日語)。

培養流程：

一年：學習基礎理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。

第二年：學習基礎理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。

第三年：實訓基地學習實訓課程。

第四年：航空公司實習，并順利上崗。

乘務課程

民航服務專業設置：世界地理、機艙餐飲服務、英語口語與聽力、游泳訓練、雅思培訓、韓語、日語（選修）、民航概論、機場概論、民航專業英語、機場服務技巧、航空服務技巧、航空服務心理學、中外文化差異、形體訓練、禮儀、職業形象設計、面試流程及技巧。

民航禮儀：主要學習航空地勤服務人員的職業禮儀素養，動作儀態，儀表儀容，服務禮儀，禮節禮貌等內容；使學生具備親和的微笑、潔雅的儀表、得體的語言、誠懇的態度為旅客服務。本課程包含：茶藝、化妝、衣著等。

形體訓練：本課程通過學習健美操、瑜伽、爵士舞、體能訓練、搏擊、跆拳道等課程，使學生掌握形體訓練的正確方法，培養學生的欣賞能力、表達能力和創造能力，使其具有端莊大方的儀表、自然優雅的氣質以及成為民航從業者所需具備的體能，養成良好的職業習慣。我校學生曾多次參加河南新鄭拜祖大典的禮儀接待工作，以及上街航展等頒獎禮儀活動，同時我校為國內各大機場、鐵路、航空公司輸送了上萬名的中職業技能人才，并受到用人單位的一致好評。

形象設計：對個人形象進行整體設計和指導。針對每個人與生俱來的人體特色基本特征和人面部、身材及氣質及社會角色等各方面綜合因素，通過專業診斷工具，測試出人的色彩范圍與風格類型，幫你找到合適的服飾色彩、染發色、彩妝色、服飾風格款式等。