賓館酒店客房語音聲控服務(wù)為先【思正科技】

廣州思正電子酒店智能客控系統(tǒng)——賓館酒店客房語音聲控

隨著中國居民的收入增長、旅游業(yè)在近年來保持30%以上的增長，大量的需求會(huì)推動(dòng)酒店業(yè)的發(fā)展，我們可以從一些景區(qū)看到、到旅游季節(jié)的時(shí)候，“一床難求”的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。消費(fèi)主體已經(jīng)從“60、70”變化為“80、90”以及“00”，80、90的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)逐漸變得穩(wěn)健。過去的他(她)們追求酒店的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，而生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的他(她)們喜歡“玩”，體驗(yàn)不一樣的差旅生活，使酒店產(chǎn)生更多的需求。

廣州思正電子股份有限公司——賓館酒店客房語音聲控

由于消費(fèi)主體發(fā)生變化、消費(fèi)者對酒店的要求逐漸變高，簡單地“洗、息、睡”型的酒店很難滿足目前的主流消費(fèi)人群的需求。為了保持消費(fèi)者居住體驗(yàn)，于是酒店使出三十六計(jì)：

1、找設(shè)計(jì)，重新軟裝

軟裝翻新價(jià)格高、周期長、噪音大，不可避免的停業(yè)損失。且裝修成本1-3年就過氣了，成本投資能按時(shí)收回??

2、下血本，更新硬裝

硬件設(shè)施購買成本高，并且通常需要全套替換;對于多數(shù)酒店、客棧來說都是難以承擔(dān)的投入成本。

以前的傳統(tǒng)酒店，即使酒店級別更高，房間設(shè)備更先進(jìn)，也要自己拉窗簾，找遍整個(gè)房間的電源開關(guān)。現(xiàn)在，從你進(jìn)入智能房間大門的那一刻起，你專屬的智能語音助手（酒店語音控制系統(tǒng)）就已經(jīng)啟動(dòng)了。你只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴就可以控制燈的開關(guān)；說話的時(shí)候，窗簾是自己打開或者關(guān)上的。入住酒店時(shí)：打開客房門鎖，門磁檢測器會(huì)自動(dòng)開關(guān)，照明系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)等將一起打開，同時(shí)，背景音樂將開始自動(dòng)播放舒適的音樂。看窗外風(fēng)景：當(dāng)你想欣賞窗外的美景，感受溫暖的陽光時(shí)，可以通過智能語音助手控制和一鍵窗簾場景面板來控制窗簾、門窗。睡覺休息：在外面玩了一天累了想睡著的時(shí)候，只要輕輕按下場景開關(guān)的睡眠模式，燈光、窗簾、電視都會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。空調(diào)系統(tǒng)會(huì)切換到睡眠模式(自動(dòng)降低風(fēng)量，避免半夜著涼)。同時(shí)背景音樂系統(tǒng)會(huì)播放柔和的音樂幫助你輕松進(jìn)入睡眠狀態(tài)，睡著后自動(dòng)關(guān)閉。

萬一發(fā)生意外：在浴室和床邊安裝緊急按鈕。不舒服的時(shí)候可以按應(yīng)急按鈕。前臺工作人員會(huì)通過BMS管理平臺或PMS酒店管理平臺接收報(bào)警信息。客房中心會(huì)安排人員上門協(xié)助，及時(shí)處理突發(fā)事件。除了房間的日常運(yùn)營外，還可以通過智能酒店語音控制系統(tǒng)調(diào)用各種服務(wù)，如日用品補(bǔ)給、送餐服務(wù)、房間清潔、洗衣、維修等。比如你要點(diǎn)菜，你就直接說“酒店有什么好吃的？或者我餓了”；需要日用品的時(shí)候，就說“送我一瓶水”；當(dāng)你需要客房清潔服務(wù)時(shí)，只需說“幫我打掃房間”。

智能酒店客控系統(tǒng)是集優(yōu)i質(zhì)服務(wù)、語音互動(dòng)、時(shí)尚休閑于一體的酒店服務(wù)方案，顧客在酒店消費(fèi)時(shí)，必然會(huì)享受到優(yōu)越的服務(wù)，而優(yōu)ii質(zhì)服務(wù)則是通過每一個(gè)細(xì)節(jié)來體現(xiàn)，而智能型酒店客控系統(tǒng)就是通過燈光、電視、窗簾、空調(diào)、加濕器等細(xì)節(jié)的顯示，通過好家聲酒店智能客控系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確的語音操控就能完成。把服務(wù)限定到智能上，把握住賓客體驗(yàn)自主、舒適的程度，是所有智慧型酒店所必須努力的方向。

酒店能耗成本十分高昂，在一定程度上也是由于使用不當(dāng)所致，而假如能依靠廣受好評的“好家聲”智能酒店客控系統(tǒng)，有效地控制相關(guān)能耗設(shè)施和設(shè)備，顯然可以達(dá)到優(yōu)化成本的目的。例如賓客可以在睡覺前用語音控制：20分鐘后關(guān)燈，20分鐘后燈會(huì)熄滅。這樣才能讓客人在舒適的基礎(chǔ)上更好的享受，控制不必要的浪費(fèi)，這對優(yōu)化酒店的運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)高i效運(yùn)營有著不同尋常的意義。而這也正是許多綠色環(huán)保酒店愿意及時(shí)引進(jìn)廣受好評的客控系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)低成本經(jīng)營zui優(yōu)化的重要組成部分。