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使用遠(yuǎn)程推送的特性如下：無(wú)人值班：無(wú)需分網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)工程師參與，全過(guò)程自動(dòng)升級(jí)。統(tǒng)一管理：支持后臺(tái)管理人員遠(yuǎn)程修改服務(wù)器上各分店排隊(duì)機(jī)接口。推式界面：支持單網(wǎng)點(diǎn)、多網(wǎng)點(diǎn)、全網(wǎng)點(diǎn)推送，支持周格式推送不同界面。一種簡(jiǎn)單的遠(yuǎn)程推送流程報(bào)名機(jī)界面遠(yuǎn)程推送功能有版本升級(jí)、號(hào)票模板、業(yè)務(wù)修改、按鍵修改、日期合并等功能。版本升級(jí)：在排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)中有功能升級(jí)，需要更換某些文件或執(zhí)行程序時(shí)，可以在排隊(duì)機(jī)開(kāi)機(jī)后自動(dòng)將排隊(duì)機(jī)推送到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行遠(yuǎn)程操作升級(jí)系統(tǒng)。

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編號(hào)門票模板：通過(guò)遠(yuǎn)程管理，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)印號(hào)票面格式、提出的具體要求或修改需求進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，由后臺(tái)統(tǒng)一配置，無(wú)需安排工程師到網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理。商業(yè)改造：當(dāng)業(yè)務(wù)部門需要修改排隊(duì)機(jī)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)類型時(shí)，從服務(wù)器端進(jìn)行遠(yuǎn)程修改。按鈕修改：對(duì)于排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)界面需要添加、刪除、修改，使用遠(yuǎn)程推送功能，大堂經(jīng)理無(wú)需工程師協(xié)助，可單獨(dú)完成修改，操作簡(jiǎn)便，節(jié)省了大量時(shí)間。尤其當(dāng)涉及網(wǎng)點(diǎn)多時(shí)，修改速度將大大提高。背景修改：按照每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的具體要求遠(yuǎn)程更換排隊(duì)機(jī)背景圖片，由后臺(tái)統(tǒng)一配置。數(shù)據(jù)組合：在一個(gè)七天循環(huán)周期中，后臺(tái)管理系統(tǒng)自動(dòng)配置不同的界面(包括軟件推、按鍵修改、背景修改、票面調(diào)整等)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)推送。

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在離開(kāi)工作崗位后，窗口可設(shè)置為暫停服務(wù)狀態(tài)，此時(shí)窗口的配套顯示設(shè)備也顯示為暫停狀態(tài)，同時(shí)評(píng)價(jià)器對(duì)外提示：“您好，此窗口暫停服務(wù)！”在窗口人員返回窗口，選擇恢復(fù)，窗口暫停狀態(tài)變?yōu)榉?wù)狀態(tài)，評(píng)估器進(jìn)入正常狀態(tài)。2.5、呼叫聲用于播放叫號(hào)語(yǔ)音內(nèi)容，管理員可以在后臺(tái)定義呼叫語(yǔ)音：選擇一種語(yǔ)言或同時(shí)選擇兩種語(yǔ)言，管理員可以定義在播放語(yǔ)音之前是否加入前導(dǎo)。2.6現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約如果現(xiàn)場(chǎng)辦理人員較多，而事先沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，則可以到查詢機(jī)選擇現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。具體操作如下：點(diǎn)擊首頁(yè)面的“現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)”，選擇部門，選擇要預(yù)約的業(yè)務(wù)，即可進(jìn)入本業(yè)務(wù)的預(yù)約頁(yè)面。如下圖所示：選擇預(yù)約時(shí)間，點(diǎn)擊[預(yù)約]，輸入[]和[移動(dòng)電話號(hào)碼]，點(diǎn)[確定]，完成預(yù)約。

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由于經(jīng)濟(jì)生活日益活躍，經(jīng)商投資熱，我國(guó)改革開(kāi)放政策的推行，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益興盛，到銀行、工商、稅務(wù)等金融或行政管理部門辦理相關(guān)事務(wù)的人越來(lái)越多，一時(shí)把這些部門擠在窗口前，以致于爭(zhēng)分奪秒地?cái)D在辦理窗口前，以致引起爭(zhēng)吵的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，難以有序地處理，排隊(duì)機(jī)的出現(xiàn)使這些部門常常人滿為患，不按時(shí)間順序擠在辦理窗口前，以致引起爭(zhēng)吵的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。來(lái)人來(lái)辦業(yè)務(wù)后，首先從排隊(duì)機(jī)上索取序號(hào)條然后等在一旁，辦公人員按順序號(hào)通過(guò)擴(kuò)音喇叭或顯示屏通知依次辦理，提倡文明辦理。但是，排隊(duì)管理機(jī)屬產(chǎn)品較新，在有關(guān)場(chǎng)所使用時(shí)間不長(zhǎng)，一般人認(rèn)識(shí)不多，顧客有時(shí)不知該先從排隊(duì)機(jī)上索取序號(hào)條，因此有些部門安排專人引導(dǎo)顧客和引導(dǎo)顧客，浪費(fèi)人力。

該技術(shù)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的自動(dòng)引導(dǎo)的智能排隊(duì)管理器。該技術(shù)的目的是通過(guò)以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：智能排隊(duì)管理機(jī)包括機(jī)體、以計(jì)算機(jī)為核心的管理控制系統(tǒng)和輸入輸出單元，其特點(diǎn)是：該智能排隊(duì)管理機(jī)還設(shè)有顧客進(jìn)出探測(cè)裝置及提示系統(tǒng)，所述的進(jìn)出探測(cè)裝置包括一個(gè)信號(hào)處理單元、一個(gè)設(shè)置在進(jìn)出通道中產(chǎn)生探測(cè)光柵的光柵，該光柵接收單元還設(shè)有顧客進(jìn)出探測(cè)裝置，所述光柵發(fā)生單元產(chǎn)生兩個(gè)或多個(gè)光束沿通道行進(jìn)方向分布的探測(cè)光束，所述光柵接收單元的輸出與信號(hào)處理單元的數(shù)據(jù)輸入口連接；提示系統(tǒng)為語(yǔ)音提示系統(tǒng)。