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發布時間:2020-11-11 09:55  





400電話是什么意思?
那么什么是400電話呢 400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006(中國聯通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯通新號段),4009(中國電信新號段),400電話被稱為“全國統一服務電話”,所有通過撥打400電話的進來的來電均被轉接到預先綁定的固話或者手機上接聽,對外您只需公布企業服務熱線400號碼即可,可實現企業對外宣傳的統一性和規范性,是很多大中小型企業營銷聯系方式的對象,被廣泛使用于企業售前和售后咨詢熱線當中,也是提升企業品牌形象和服務的重要工具。

為何主叫需付費撥打400電話之所以收費
為何主叫需付費 撥打400電話之所以收費,是因為這樣能夠有效的幫助企業避免惡意呼叫。之前被企業廣泛使用的800號碼就是主叫全免費,通話費全部由接聽方(也就是企業)來負擔。這樣雖然讓企業的客戶更有通話意愿,但也正是因為撥打800電話不要錢,讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不僅造成客服人工的浪費,而且還占用了電話線路,導致意向客戶的來電無法及時接通,妨害企業的業務。 考慮到這一點,作為升級版的400電話選擇向主叫方也收取費用。但400電話的通話資費相當低廉,對于主叫方僅僅按市話通話標準進行收費,不會收取昂貴的長途話費。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿,同時也幫助企業有效避免了各種騷擾電話。

400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用
免費 (1)申請和辦理上的免費:如果您在營業廳辦理400電話,是需要收取一個費、月租費、功能費;如果您在400電話服務商處進行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用。 (2)400電話資費上的免費:400電話在資費上實行主被叫話費分攤,即主叫付市話費,被叫付長途費。所謂的免費,只是400 免費電話對于主叫而言,免去了長途費,而非全部費用。

選擇400電話不需要擔心業務流失
很多人會選擇400電話就是因為是號碼,在使用的時候可以綁定公司原有的電話,對外只需要公布一個電話號碼就可以接通很多的內線,在宣傳推廣的方式上非常簡單,作為簡單易記的號碼本身撥打起來也非常方便,就是可以確保通過電話號碼可以更好的記住企業,對企業未來的發展也會有幫助。 推廣宣傳簡單,業務不流失 選擇使用400也是因為可以幫助企業做好推廣宣傳工作,很多人擔心企業搬家或者其他原因需要更換電話號碼的時候,會不會影響原有的客流?選擇400電話不需要擔心業務流失,因為這個號碼不需要更換,重新綁定新的電話號碼就可以正常使用,真正做到終身不變,隨時可以使用。
