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發(fā)布時間:2021-09-02 09:57  
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在酒店客房內(nèi)直接擺放收費商品普遍存在很多缺陷:
退房時收費商品缺失,容易引發(fā)糾紛,由于缺少證據(jù),糾紛難以解決,如果出現(xiàn)商品質(zhì)量或食品安全問題,矛盾更復雜;消費了安全套等成人情趣用品,前臺退房核對消費品時會比較尷尬,對講機大音量泄露客戶隱私,影響用戶滿意度;需要專人采購、管理、盤點貨品,容易造成財務漏洞;增加查房難度,影響查房效率;增加退房時間,影響入住體驗。
出現(xiàn)這種情況,建議在房間內(nèi)置放一臺智能售套機,即避免尷尬又不影響使用。
趣朵拉的賽道是客房場景下的無人售貨機,在他們看來龐大的商旅人群急需更高質(zhì)量的住宿體驗,反饋到消費服務上就是更方便的零售。為了打入這個場景,趣朵拉目前已推出兩款產(chǎn)品,主打客房零售的智能格子柜,商品包括軟飲、零食、日化用品等,近日他們主推的第二代產(chǎn)品Mini Box則更聚焦,試圖用安全套這類高頻、高利潤、低折損、低運營的單品俘獲用戶芳心。
趣朵拉的經(jīng)營策略一直與酒店客房密不可分,他們認為雖然從表面上看形式一直在變,但內(nèi)核卻始終如一?!拔覀円恢笨春玫氖蔷频?新零售的市場,以前我們主打過情趣用品、快消品,現(xiàn)在主打輕情趣(安全套)、手機充電,并不是說賣快消品不好,而是基于現(xiàn)在的用戶習慣,以前的商品運營模式過重,不適合初創(chuàng)企業(yè)去跑模式。在現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)氛圍、用戶消費習慣、酒店工作習慣下,輕模式可能更適合?!?
武漢易到家科技發(fā)展有限公司成立于2015年12月,在場景化微型自助售貨機行業(yè)進行了為期兩年的細致調(diào)研,公司于2017年12月正式開始立項運營。公司總部位于我國中心城市一武漢, 在武漢設有軟件研發(fā)中心和運營中心,另在深圳設有硬件設計制造中心,同時在北京,上海, 成都等設有獨立運營中心。公司旗下品牌趣朵拉專注于幫助酒店進行客房體驗服務提升,以強大的IOT智能硬件設備、Al智能營銷分析系統(tǒng)、商品供應鏈體系。倉儲物流服務和利益捆綁的深度服務模式,實現(xiàn)酒店在零資金、零時間、零人員投入下,立刻提升客房服務,并有效增加客房收入。