廣東客戶液晶評價器廠家直供

客戶評價管理系統

客戶評價管理系統是客戶通過評價器對柜員評價產生數據后按某種指標進行處理后的集中反映。主要包括柜員評價統計、網點評價統計、評價明細數據、按月份統計、按日期統計、按性別統計、按時段統計、按年齡統計、全部評價比例統計等功能。

1.    柜員評價統計是按柜員工號匯總評價結果，客戶評價系統可以設置時段或查詢特定的某個柜員的評價數據。

2.    網點評價統計是指客戶評價系統對某個網點在某個時段內的評價匯計數據。

3.    評價明細數據是客戶評價系統顯示某個時段內的全部詳細評價數據。

4.    按月份統計是指客戶評價系統按月份統計匯總評價數據。

5.    按日期統計是指客戶評價系統按日期橫向顯示全部評價類型數據。

6.    按性別統計是指客戶評價系統在某段時間內按柜員性別匯計的評價數據。

7.    按時段統計是指客戶評價系統以1小時為單位將每天分成9個時段，然后分別按時間統計匯總的評價數據。

8.    按年齡統計是指客戶評價系統按年齡段評價數據。

9.    全部評價比例將全部評價類型按百分比構成餅圖，鼠標放在餅圖上會有評價數量顯示。

10.  評價分值列表客戶評價系統可以進行自定義，根據自身實際確定。

    廣州如江智能科技有限公司主要生產窗口服務評價系統，他是有多媒體服務評價器，總線通信控制器，系統控制軟件，綜合查詢及動態分析軟件等部件組成，客戶評價系統還可以實時統計顧客流量，計算員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析以提供決策依據。

窗口服務評價系統功能特點

a) 實時管理，窗口服務評價系統可設置員工評星分值，自動給員工評星級。

b) 員工采用IC卡管理，每個營業網點窗口服務評價系統可獨立為員工輸入個人信息和公告信息（如銷售、窗口業務等信息）。

c) 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業網點聯網電腦強行報警提示，對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明。

d) 統計和排序：根據客戶評價資料窗口服務評價系統可以統計出各種評比結果，如：員工星級排序，以營業部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業部、支行的評比。

e) 自由打?。焊鞣N統計資料除可直接打印外，窗口服務評價系統還可自由導出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管領導發郵件或粘貼為電子公告等）。

f) 窗口服務評價系統軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進。

g) 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業部）和窗口服務評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網絡不通時不影響窗口服務評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當檢測到網絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發送，保證了系統運行的可靠性。

    窗口智能交互系統的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價，窗口智能交互系統可以同步顯示業務辦理信息、同時顯示PC或中斷屏幕內容、同步進行TTS語音播報，窗口智能交互系統可以發布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態擴展一些定制的APP應用，窗口智能交互系統能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。

評價器的功能特點有哪些？

(1)    綜合評價，評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別。

(2)    防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。

(3)    10.1寸液晶大屏顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預報，銷售信息等。

(4)    利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統計，并且伴隨智能語音提示。