墾利400 電話申請公司專業團隊在線服務【互搜科技】

主要功能

     滿意度調查

     “您對本次服務滿意嗎？非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3！”

     開通此功能后，在客戶掛機前，系統會自動向客戶播放此條語音，讓客戶對本次通話滿意度作出評價，評價的結果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時發現問題，對客服人員更是起到了很好的監督評測作用。

企業為什么要辦理400

1、資費靈活

通話費由主被叫分攤付費

客戶可有效控制費用

2、使用范圍廣

固話、小靈通、手機均能撥打

使用范圍更廣

3、惡意呼叫得到控制

400電話實行主被叫分攤付費方式

4、企業投資少  項目實施快

被叫客戶可以有效利用運營商的資源

無需組建內部網絡聯網設備與租用數字專線

因而不需要網絡與設備維護

并減少聯網的工作量

400電話可以幫助客戶解決什么問題?

—統一企業品牌形象

—提升企業度，對外顯示實力

—提高客戶滿意度

—保證客戶的忠誠度

—挖掘潛在客戶

—減少和降低運營管理成本

   隨著“以產品為中心”到“以客戶為中心”的轉變, 產品種類及價格已經不再是企業間競爭的熱點， “同質化”競爭時代的來臨, “客戶”已成為企業爭奪的焦點, 如何去發現、 保持您的客戶并深度挖掘其利益已成為企業追求的目標和夢想。

選擇400業務能給我帶來什么利益？

答：企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。 　　

提升企業形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業支付，充分體現了企業客戶為先的服務理念，也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。