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發布時間:2020-12-26 15:46  
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大鍋臺加盟應注重經營細節提高服務質量
大鍋臺加盟時,應注意顧客的消費心理,消費意見,以便更好地提高我們的服務質量,在留住更多老顧客的同時創造更多的新顧客。對此,我們應注意一下幾個細節。
一般來說,我們建議門店有個顧客意見表,方便顧客對我們的服務、產品打分,如果有不滿,可以進行留言以便店主可以及時看到,以便下次改進,這是一種方式。
另外一種方式就是讓我們的服務員在每一次顧客離開前,都可以再次跟顧客問好,希望他下回再次光臨。地鍋傳奇好不好,只有去了才知道,各位加盟者可以進行實地考察、試吃,一個品質過硬的店隨時歡迎大家的檢驗。在顧客不是很匆忙的情況下,可以適當詢問一下顧客對我們的服務、產品是否感到滿意,有沒有需要改進的地方,以便我們留住顧客,讓我們大鍋臺加盟店的經營做得更好,給顧客留下美好的印象。
大鍋臺加盟是怎樣管理人員的
一、大鍋臺加盟店人員的構成:
1、管理人員:包括(總)經理、大堂經理、領班等人員為主要的構成人員,上了一定規模和檔次的地鍋雞加盟企業還包括有總經辦主任、策劃部經理、營銷部經理、財務部經理、后勤經理等;
2、廚務人員:包括地鍋師長、崗位地鍋師、墩子、小吃、冷菜、荷活、雜工等;
3、服務人員:包括顧客服務員、廚務服務員、保潔員、安保員等。
二、大鍋臺加盟店人員的管理:1、明確管理幅度,確定管理層次;
2、實行專業分工,以地鍋雞經營為中心;
3、堅持統一指揮,職權責任相結合;
4、要符合精簡、有效、統一、協調的要求;
5、講究服務技能技巧和服務效率。
大鍋臺加盟采購5個原則
1、品種對路,即必須根據顧客的需求和地鍋雞制作的需要來確定其品種,以確保地鍋雞的適銷對路。
2、質量優良,即必須嚴格把握好大鍋臺加盟產品原料的質量關。
3、價格合理,地鍋雞原料具有多樣性和地方性等特點,不同的市場和貨源渠道價格是不一樣的,不同的季節、不同的地區價格也不相同的。因此,采購人員應該即時了解市場行情,降低采購成本,從而降低地鍋雞加盟店的生產成本。
4、數量適當,必須堅持勤進快銷,以銷定進的原則,做到暢銷多進、適銷批進、滯銷不進。
5、到貨及時,大鍋臺加盟品種具有一定隨機性,每天的生產量和銷售量都難以預測。因此,為了保證地鍋雞經營的正常進行,原料的采購要隨要隨到,及時供給。
