公辦養老機構咨詢客服 正興新來福養護院

目前我了解的養老院分為以下幾種模式1：醫養結合的養老機構這種模式的特點是養老地產和服務緊密結合，可以為有照料需求的老年人提供專業和及時的服務，由于前期投資大并且需要和機構的資源整合，所以目前只有大型的地產商(萬科，保利華潤等)有能力并有意愿布局；高房價加上服務，導致收費必然是所有養老模式里面的，事實上這種模式的顧客群體針對的是高收入老人或子女，此類模式投資很大，盈利的模式實際上與房地產銷售模式相同，因為未來的市場需求很大，所以只要足夠的資金支撐再加上專業的管理服務，盈利前景可觀。

2：公辦養老院公辦養老院一般是非盈利的機構，傳統上主要承擔鰥寡老人的日常照料等基本服務，屬于政府基本養老服務的一部分，大多服務單一。不過在國家下來的重視下，很多養老院在做升級改造，主要以上廣深等經濟發達地區為主，尤其是北京，上廣州，浙江等地3：公辦私營養老機構顧名思義，由政府提供場地等硬件設施和政策法規支持，具體經營承包給私人養老從業公司和個人主要提供的大多是照料，看護，康復，娛樂等服務，能否盈利很大程度上要看與合作政府的合作條件，(據業內人士透露，和私人醫院一樣要有很多人在從醫保報銷上動腦筋，是正經經營的本分人能掙到錢？還是坑蒙，騙補騙貸的老板在發財？這個我無話可說)據了解目前我國的養老院普遍盈利水平不高(不包含公立非盈利養老院)，醫養結合的機構大多在投入期，很多都還處在盈利模式的磨合期，更多的意義在于行業布局。很多私立養老院的設施落后，服務水平低下，不能提供老年人所需要的服務；

很多老人都分不清什么是養老院，什么是護理院，在這里我和大家科普一下，養老院強調的是照料與護理功能。而護理院屬于健康系統，更強是康復、長病、慢病與臨終關懷的健康功能。

護理院更準確的稱謂為護理健康機構。同樣是照顧老人，護理院更多的是專業康復訓練以及護理和臨終關懷。養護院只能是自理人群，如果面向不能自理的老人，或者是中度，重度失能、半失能的老人，就沒有辦法了，如果是失能失智的老人的選擇就是護理機構。

注：由于部分高齡老人以及失能、辦事能老人不能獨立完成滿意度評測調研，該部分老人的訪問由子女等家屬代答，即年齡顯示為65歲以下的被訪者。針對廣州市民進行網絡問卷調查，獲取市民未來養老計劃、養老需求信息，以及對政府養老政策、廣州市養老服務市場的總體認識等。

廣州市民養老信息網絡問卷調查所獲取3187份樣本的基本背景信息數據如下。圖：網絡問卷調查線上被訪者戶籍性質圖：網絡問卷調查線上被訪者常住區域（單位：%）圖：網絡問卷調查線上被訪者性別結構圖：網絡問卷調查線上被訪者年齡結構（單位：%）圖：網絡問卷調查線上被訪者家庭年收入結構（單位：%）圖：網絡問卷調查線上被訪者家庭年人均收入（單位：%）（二）數據計算方法1.數據匯總建立統計線性模型，將所采集的評價數據進行清洗、核實、校對，并終整理確認。2.數據量化處理規則：①對數指標進行相對值轉化處理。②逆向指標正向化。③問卷滿意度評分項目直接按比例進行轉換；將三級對應指標項目進行化處理、加權平均處理。終把各項指標轉成按100分制計算分數。PART02民營養老機構服務現狀一、廣州市2018年民營養老機構服務現狀調研情況（一）民營養老機構服務現狀總體情況1.評價得分本次評價結果顯示，廣州市2018年民營養老機構服務評價總得分為83.57分。其中一、二級評價指標得分情況如下：廣州市民營養老機構總體服務水平良好。

（五）、生活照料與日常關懷陪護是養老需求調研數據顯示，在養老機構應提供的服務中，23.88%的線上被訪者認為“、急救與應急處理”是的服務，49.48%的線上被訪者認為“、急救與應急處理”是前三重要的服務；其次是“生活照料”，有20.30%的線上被訪者認為其是的服務，有36.55%的線上被訪者認為其是前三重要的服務；“日常關懷陪護”也是重要服務，有31.13%的線上被訪者認為其是前三重要的服務。

另外“洗滌與衛生”“養生與健康指導”也是重要程度較高的服務。圖：線上被訪者認為的養老服務（單位：%）PART04行業發展意見與建議綜合調研結果，從民營養老機構總體服務水平及經營特色看，民營養老機構總體服務水平較好，主要體現在民養老機構日常經營、管理規范性較高，社區養老志愿服務形成聯動機制，民營養老機構就近社區經營，走居民路線，有利于營造融洽的街坊氛圍，入住老人融入感與歸屬感較強，機構內在住老人生活普遍得到較好提升和保障，特別是部分民營養老機構在醫養結合以及信息化管理等方面探索并初步形成特色路線。同時，政府的相關政策有力推動了民營養老機構服務提升，政府的稅收優惠，床位費補貼基本落實，有利于穩定經營者的經營信心和積極性；養老服務服務標準化等相關政策的實施，有力引導與督促經營者改進改善服務。