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發布時間：2021-07-31 18:38
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對收件人而言，智能快遞柜的首先一個優點就是安全。若收件地址填寫智能快遞柜收，就免去了這些顧慮。第二個優點就是保護個人隱私。大家想一想，為了買一個包裹，號碼、家里的門牌號都填到網上了，個人隱私就有被泄露的風險。若收件地址填寫智能快遞柜呢，就保護了個人隱私。第三個優點就是24小時自助取件，便捷。有了智能快遞柜，就免去了在家坐等收快件的煩惱，非常的方便。
對快遞員而言，智能快遞柜首先一個優點就是節約了配送時間，提升了派件效率。同時，柜體的攝像頭能清楚的記錄投遞及取件時間、過程，免去了以前即使送到家也有可能收到用戶投訴沒收到包裹的情況。第三，智能快遞柜不僅能派件，對快遞員而言，也能攬件，這樣提升了攬件效率，增加攬件收入。第四，通過智能快遞柜派送包裹，能降低快遞員的勞動 強度，提 升服務質量。
智能快遞柜
智能快遞柜打不開的原因有哪些？
一、人為因素造成快遞柜打不開
1、快遞較大頂住柜門
當快遞較大頂到柜門時，可能造成柜門鎖與鎖扣受力較大，自然的鎖扣松弛力度無法使他們分離，就會造成柜門打不開的情況，可以通過輕按柜門，查看柜門是否有一定的移動縫隙來判斷。
2、快遞未拿出柜門關閉
有些情況下，用戶在使用取件服務時，由于操作失誤等情況，造成快遞柜還未拿出，柜門已經關閉，再次輸入取件碼已經不能再打開柜門了，這時可以通過與客服聯系，或者在智能快遞柜的公眾號中聯系客服，告知詳細情況，并核對身份，之后客服人員會通過遠端操作打開柜門。
智能快遞柜常見的一些故障主要分為軟件故障和硬件故障，兩者都有可能造成智能快遞柜無法打開的情況。
1、軟件因素
智能快遞柜的軟件故障有很多種，但能造成柜門打不開的，主要就是程序bug和斷網，可以通過智能快遞柜的主控屏幕來判斷是否有網絡，但是具體的解決辦法也就智能撥打客服電話申報維修，等待修復后取出快遞。
2、硬件因素
智能快遞柜柜門打不開，更多的情況就是因為錯誤操作而造成的硬件損壞，比如說大力關門、快遞過大卡柜等等，這些錯誤操作都有可能造成柜門打不開，而且也都只能等待維修人員到場修復。
智能快遞存包柜的操作流程
現在隨著智能快遞柜的出現，順應當前時代的發展需要求，連接了快遞公司、收件人、快遞員三方之間的關系，雖然很多游泳館、健身房推出了智能化的管理系統，從流程上面給大家節省了很多時間，但是使用智能化系統的老年人對于掃碼、指紋還是掃臉熟練起來都是比較慢的。在這里重慶奮軍科技小編分享下智能快遞柜的操作流程。
快遞員快件投遞過程的流程
1.當智能柜快遞員到達終端網點投件時，必須先確認身份相關信息，快遞員確認完畢身份相關信息之后，開始錄入快件信息（快遞號、收件人號碼）
2.根據快遞物品大小選擇該快件將使用的箱格大小，確定箱格大小之后，系統自動彈開相應的空閑柜子，快遞員將快件放入箱格。系統自動發送信息提示收件人（含網點地址、驗證碼），快遞員，重復2-5步驟，直至放入所有快件。
使用智能快遞柜收件人取件流程
1.收件人收到短信之后，在空閑時間到網點取件，到達短信規定的網點，在終端輸入號碼后4位和收到的驗證碼。（收到短信超過24小時未取件的，系統將重發驗證碼給用戶，并提示過期，請輸入驗證碼）
2.系統檢測無誤是，彈開相應的箱格的門用戶取件，驗貨，關閉箱門。
好了，以上便是重慶奮軍科技快遞柜定制廠家小編分享的一些粗糙的快遞柜使用操作流程了，需要定制智能快遞柜的可以找我們合作哦！線上咨詢合作我們將給你更大的優惠！
