團隊跨省旅游服務平臺來電咨詢「廣航商旅服務」

旅游管理面向現代旅游業，根據旅游業形勢的發展培養擁護的路線，適應生產、管理、服務第需要的德、智、體、美等方面發展的高等技術應用性專門人才。學生應在具有必備的基礎理論知識和知識的基礎上，重點掌握從事導游、旅行社、旅游景點景區、旅游購物商店等領域實際工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業道德和敬業精神。

旅游服務包括哪些項目？

1、為游客提供門票和告知游客如何使用。2、讓游客在景區內能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點。3、告知游客哪里是安全的，哪里是危險的地方。保證游客的人身安全。4、為游客講解景區的文化。讓游客感受到景區的魅力。5、滿足游客在景區的飲食和休息等方面的需求。6、游客對于拍攝和留念的需求。7、當游客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助。

旅游就是旅行游覽活動。泛指為旅客提供休閑設施與服務的產業。是一種復雜的社會現象，涉及到政治、經濟、文化、歷史、地理、法律等各個社會領域。旅游也是一種休閑娛樂活動，具有異地性和暫時性等特征。一般而言，旅游具有觀光和游歷兩個不同的層次，前者歷時短，體驗較淺；后者反之。

旅游服務營銷是服務營銷理論在旅游業中的應用，它是指旅游服務提供者為滿足游客的異地體驗要求，提高顧客滿意度而展開的一系列營銷要求。旅游服務業務的都可以稱為旅游服務營銷，這里面包含了一定的自產自銷的旅游產品.旅”是旅行，外出，即為了實現某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進過程；“游”是外出游覽、觀光、娛樂，即為達到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有觀光、娛樂含義。