星級服務評價器源頭直供廠家“本信息長期有效”

    如江窗口智能服務終端系統解決方案是為使用一些客戶和特許需要的客戶而開發的，可大大地提升辦事大廳的服務質量和服務形象，從而科學有效系管理部門及員工。

窗口智能服務評價器可擴展功能

1、排隊叫號功能。在沒有窗口叫號顯示屏的串口，液晶評價器客充當叫號顯示屏使用并觸發叫號及顯示，省去安裝窗口顯示屏的麻煩。

2、報價器功能。在需要收費的窗口可以充當報價器，實現報價器的全部功能并且畫面更大更清晰。

3、第三方數據發布功能。可在某些時段發布第三方系統產生的數據畫面，另例如在行政審批窗口，在辦理完當前窗口業務，液晶評價器可審批系統中獲得信息顯示業務的下一個流程去哪里辦理。

    如江液晶觸摸評價器自帶操作系統，易于進行軟件開發和定制，可根據客戶提出的需求進行相應的設計開發。

按鍵評價器硬件特點

電源：DC5V/1A

通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內置天線

評價按鍵：4個評價鍵

星級只是：5個星級指示燈

    本按鍵評價器使用播音級語音，支持4個評價按鍵，地址范圍1-99地址、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設置，并有語音提示，不用像其他品牌評價器用撥碼開關或者拆殼設置。音量比其他品牌按鍵評價器語音大50%。

評價器參數設置流程：

1、設置地址：在評價器斷電狀態。用手按住“設置”鍵，再把USB接口的電源箱差USB去電口上，這個時候評價器提示“地址設置XX”，XX是當前地址，這個時候可以按加減鍵調整到需要的地址。

2、設置音量：當調整到需要的地址后再按設置鍵，評價器語音提示“音量設置xx”xx是當前音量，這個時候可以按加減鍵調整到需要的音量，范圍是0-12，0，12。

3、當調整到需要的音量后再按設置鍵，評價器語音提示“無線頻道設置xx”,xx是當前無線頻道，這個時候可以按加減鍵調整到需要的頻道，范圍是1-8.

4、當調整到需要的無線頻道后再按設置鍵，評價器語音提示“設置以保存”，重新上電后，評價器加載新設置的參數。

5、需要注意的是評價器參數是自動保存的，但是需要走完設置流程才可，一定要評價器語音提示“設置已保存”參數才是真正的保存。

如江科技評價交互終端的功能特點

1、 多媒體評價交互終端支持電子簽名功能，當需要電子簽名的時候，調用電子簽名接口，多媒體評價交互終端調出電子簽名界面，電子簽名內容通過接口返回給業務系統，實現無紙化辦公。

2、 多媒體評價交互終端前端軟件支持自動修復功能：出現故障，終端評價交互系統進行自動恢復，避免操作不當系統無法使用；

3、 多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風格，管理人員可根據本單位情況通過前端軟件設置界面選擇相應風格。

4、 多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，配置終端軟件開機界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統批量升級。

5、 多媒體評價交互終端支持二維碼宣傳功能，終端待機界面顯示二維碼信息綁定申報人相關信息。

6、 一個后臺，統一維護設備。所有窗口設備可通過后臺統一維護，包括統一升級app、統一下發宣傳廣告、統一下發通知公告、統一下發信息查詢等等，無需每臺設備單獨升級，減小后期維護成本。

7、 提供云平臺系統升級支持，多媒體評價交互終端前端軟件BUG修復，軟件功能升級等需求只需要將升級內容添加到云平臺后臺系統，并將多媒體評價交互終端連上外網即可自動升級，方便升級維護。

8、 多媒體評價交互終端提供完整接口程序，和業務系統無縫對接，評價結果與業務一一對應，真正做到“一事一評”；點擊“開始辦理”評價器發出聲音（您好！歡迎光臨，同時開始錄音和錄像），“結束辦理”評價器發出聲音（請您對我的服務進行評價）結束錄音和錄像，辦事人員觸摸任一評按鈕，評價器發出聲音，“謝謝”等語音提示，如果辦事人員不評價60秒自動還原，并上傳未評價數據到后臺管理系統。

窗口智能終端簡要安裝說明

1.安裝前準備。窗口智能終端軟件安裝前，請確保你要安裝本軟件的電腦上無MYSQL和APACHE TOMCAT這2個服務，且80端口未被占用。

2.程序安裝。雙擊安裝程序，根據提示一步一步完成安裝。

建議：不要把該程序安裝在C盤，且安裝目錄中不能出現空格和漢字。安裝過程中，不管你電腦上的安全軟件出現任何提示，請仔細查看，并全部選擇“允許”。

3.打開管理網站。窗口智能終端軟件安裝完成后，打開后臺管理網站（任意與服務器在同一局域網的電腦上均可）。輸入默認的用戶名（admin）,密碼（a）以及驗證碼。

4.添加機構，大廳，窗口。登陸成功后，選擇系統管理—單位（機構）管理，刪除原有總公司下的 “分公司”，（總公司嚴禁刪除），并把“總公司”修改為合適的單位名稱，然后根據實際情況添加下級機構或者大廳，再選中大廳添加窗口，添加窗口時必須輸入設備信息（設備信息可從評價交互終端信息界面的設備MAC獲取)。

5.添加員工。選擇“員工管理”，點擊要添加員工的大廳，添加員工。添加員工時注意用戶名不要以0開頭，員工卡號須不能以0開頭且不能大于65535的正整數。如有必要也可以選擇適合的照片上傳。照片格式為JPG，大小不超過0.5M，且寬高比例合適。