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發布時間：2021-10-12 03:06
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蘇寧通過市場調研和近2億會員大數據分析發現，目前空調行業收費標準不統一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題受消費者詬病。結合奧維云網行業數據報告，在整個行業服務收費項目中，高空作業費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%，這些空調售后安裝的“”讓消費者難以接受?；谶@些消費者痛點，蘇寧將于3月10日推出全國空調全免費安裝服務升級項目，按照平均每臺空調節省200元計算，此項目推行下去，全年預計可以為消費者節省近80億元的安裝費用。制冷行業專家、威凱檢測技術有限公司副總工程師、制冷產品檢測所副所長吳志東分析稱，空調性能受環境溫度、濕度影響較大，為了使不同企業的產品具有可比性，必須在專業檢測機構實驗室檢測。這也是繼推出空調醫?？?、以舊換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務之后，蘇寧空調在服務領域的又一重要舉措。
海信空調作為早引進變頻技術并進行變頻空調制造的企業，通過有效的消化吸收、自主，變頻空調的技術研發能力始終走在國內行業的前列，成功奠定了國內變頻空調市場的地位。截至目前，海信空調已取得國家省市各級科研成果300多個，300多項，軟件登記80余項；掌握了包括直流180°正弦波驅動、直流120°方波驅動、矢量變頻空調控制系統、不降溫除濕空調、電子膨脹閥控制等多項核心技術，并且擁有自主開發的全套變頻空調系統解決方案，變頻技術與國際水平保持同步。小病大修趁機“宰人”業內人士透露，“小病大修趁機‘砍一刀’”是無良不正規維修公司采用的一種賺錢方式?！?/span>
在空調方面，美的主推更寬頻、更節能、更環保的“舒適變頻”空調和新一級能效空調，突出“舒適度”；在冰箱方面，美的主推“凡帝羅”系列冰箱，美的冰箱在家電下鄉中標產品全部為一級能效產品，24小時耗電量僅0.29度，代表了中國節能冰箱技術的前端，突出“領鮮度”；“此外，空調的節能效果和使用環境密切相關，比如冬季和夏季溫差比較大時，空調的耗電量肯定比春秋兩季要高。在洗衣機方面，則推出具有“智凈科技”的滾筒和波輪洗衣機，做到合理用水、有效用電，真正做到科技與人性化的融合，突出“潔凈度”；在中央空調方面，美的家庭中央空調采用直流變頻技術和R410A環保冷媒，全隱藏安裝、全環保技術、全靜音設計、全溫區應用，突出“品質度”。
實際上，在消費升級的趨勢下，低端價格戰已難以奏效，空調主流品牌均需加快經營策略調整，樹立品牌形象，加大在格段空調產品的投入。數據顯示，上半年格力、美的、海爾空調線下均價分別提升了4.8%、6.4%和6.6%。
得益于產品結構調整，空調業銷售額增幅明顯跑贏銷量指標。數據顯示，上半年家用空調市場零售額1147億元，同比增長15.5%。其中，線上渠道零售額350億元，同比增長42.1%；線下渠道零售額798億元，同比增長6.8%。
