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社交電商，未來電商的大趨勢？

一、社交電商簡述

01什么是社交電商？

社交電商是指通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或電商平臺(tái)的社交功能，將關(guān)注、分享、討論、溝通互動(dòng)等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購買服務(wù)中，以更好地完成交易的過程。對(duì)于消費(fèi)者來說，體現(xiàn)在購買前的店鋪選擇、商品比較，購買過程中與電商企業(yè)間的交流與互動(dòng)以及在購買商品后的消費(fèi)評(píng)價(jià)及購物分享等。社交電商起到了導(dǎo)購的作用，并在用戶之間，用戶與企業(yè)之間產(chǎn)生了互動(dòng)和分享。對(duì)于企業(yè)來說，可以增加用戶粘性，讓用戶有參與感。對(duì)于品牌商深港商城社區(qū)分銷來說，社交電商通過社交化工具的應(yīng)用及與社交化媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作，完成了品牌銷售、推廣和商品的終銷售。社交電商的本質(zhì)在于依托社交鏈條的裂變式效應(yīng)擴(kuò)大用戶規(guī)模和轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。深港商城深港商城社區(qū)分銷

02與傳統(tǒng)電商有什么區(qū)別？

傳統(tǒng)電商以貨為中心，圍繞商品、供應(yīng)鏈深港商城社區(qū)分銷的傳統(tǒng)賣貨平臺(tái)。而社交電商以人為中心，是社交關(guān)系形成的電商形態(tài)，不以產(chǎn)品搜索、展示為銷售模式，而是通過社交，用戶分享傳播，形成口碑效應(yīng)，從而激發(fā)消費(fèi)需求。過去的傳統(tǒng)電商提供了商品展示及支付平臺(tái)，解決了用戶去哪買怎么買的問題，而社交電商通過場景化的展示解決了為什么買的問題，影響了用戶做出購買決策的過程，提升用戶的購買欲。

03社交電商的特點(diǎn)√

準(zhǔn)確識(shí)別：用戶細(xì)分，商家掌握用戶信息，分析，識(shí)別、挖掘、從而培養(yǎng)用戶購物行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

√ 深度互動(dòng)：社交電商具有鮮明的社交特質(zhì)，通過人與人之間更深度的互動(dòng)，以內(nèi)容為載體，玩法為工具，有效提升現(xiàn)有用戶粘性，建立信任，提高用戶認(rèn)可度和忠誠度深港商城社區(qū)分銷

√ 快捷傳播：通過社交行為快速傳播，實(shí)現(xiàn)人群裂變深港商城APP深港商城社區(qū)分銷

社交電商的發(fā)展模式

①拼購型：通過多人拼團(tuán)，集體獲得更低的價(jià)格，人群自發(fā)性，激發(fā)消費(fèi)者自主帶動(dòng)更多人群加入購物，目標(biāo)人群多價(jià)格敏感，典型平臺(tái)：拼多多深港商城社區(qū)分銷。

② 內(nèi)容營銷/導(dǎo)購型：激發(fā)用戶自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容，整合后進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營，帶動(dòng)更多消費(fèi)者產(chǎn)生購物需求，典型平臺(tái)：小紅書深港商城社區(qū)分銷，蘑菇街。

③ 興趣圈/社群型：聚合有特定購物目標(biāo)或相同購物需求的人群，通過相互推薦和交生購買，典型平臺(tái)：閑魚、貝貝。深港商城深港商城社區(qū)分銷

④ 人群分銷型：利用熟人圈引流并建立的信任，通過找到更多人參與進(jìn)來建立分銷體系，形成幾何裂變，典型平臺(tái)：云集、貝店。

⑤ 綜合平臺(tái)：通過一個(gè)綜合性的平臺(tái)入口，整合各類社交電商模式（包括拼購、內(nèi)容運(yùn)營、興趣圈等），兼具各類社交電商的熟悉，通常有大型綜合性電商平臺(tái)資源，擁有成熟的貨源和物流支持，典型平臺(tái)：天貓、京東。深港商城app深港商城社區(qū)分銷

資料參考《2017年社交電商行業(yè)白皮書》03投資熱度根據(jù)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2018上半年主要融資平臺(tái)有6個(gè)，其中以拼多多融資金額，從一定程度上反映了資本對(duì)于社交電商的認(rèn)可。

被名創(chuàng)優(yōu)品、拼多多、小米所效仿的Costco，到底有啥秘密？

美國在經(jīng)歷上世紀(jì)“嬰兒潮”時(shí)期后，中產(chǎn)深港商城社區(qū)分銷成為核心人群，作為美國相對(duì)富裕（Costco的典型用戶年收入為10萬美元），他們的消費(fèi)偏好帶有明顯的標(biāo)簽特點(diǎn)：有限支出追求品質(zhì)深港商城社區(qū)分銷化的商品與服務(wù)。深港商城app深港商城社區(qū)分銷

Costco看準(zhǔn)了市場動(dòng)向，于1976年加州圣迭戈成立的Price Club，七年后在華盛頓州西雅圖成立的Costco，開啟了一條獨(dú)具特色的會(huì)員制倉儲(chǔ)量販零售模式。Costco深港商城社區(qū)分銷主打“量販店”和“會(huì)員店”的業(yè)態(tài)特點(diǎn)，以推出高性價(jià)比商品作為核心運(yùn)營理念，通過商品折扣讓利付費(fèi)會(huì)員，保持店客的高頻互動(dòng)，2015年Costco成為全美第二大零售商深港商城社區(qū)分銷。

2018年，Costco營收為1415.76億美元，同比2017財(cái)年的1290.25億美元增長了9.73%。其中，商品銷售營收為1384.34億美元，占總體營收97.78%，會(huì)員費(fèi)營收為31.42億美元，占總體營收2.22%；凈利潤為31.34億美元，同比增長16.98%。深港商城深港商城社區(qū)分銷

Costco以便宜著稱，所有商品的毛利率不超過14%，一旦超過了這條標(biāo)準(zhǔn)線就需要向CEO匯報(bào)，并經(jīng)由董事會(huì)批準(zhǔn)。從品牌的母嬰產(chǎn)品、非、肉類，到汽車、家庭旅行等特殊性產(chǎn)品服務(wù)，Costco都能提供不同力度的折扣優(yōu)惠。