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模擬酒店管理實訓系統

北京利君成數字科技有限公司主營產品包括：前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。教學實施通過把本課程所要求掌握的基本技能按工作過程分解成5個項目并創設工作情景，進行項目化教學。

酒店仿真教學酒店仿真教學

在該可視化教程中，場景與各種操作步驟實現同步顯示：伴隨著業務的開展，配套運行。教師可以對崗位操作教學模塊和業務流程教學模塊進行調整、增加、刪除或者 替換各種操作技能；增加、刪除業務流程；增加、刪除或者替換業務流程中任意環節及相關操作步驟等。此外，教程提夠時間軌道功能。酒店仿真教學酒店仿真教學完整而齊全的外設接口功能磁卡/IC卡門鎖、磁卡/IC消費、程控電話計費、直撥電話計費、語音留言、通用報表等。在每個時間軌道內，各個知 識點和操作流程將以虛擬現實素材、多種配體素材的方式，按照教師的授課順序，依次整合在同一個時間軌道內。教師可以通過滑動時間條，實現在同一界面內播放 時間軌道上的各種素材，而無需打開其他窗口調用各種播放器進行播放。

在現有可視化教材的基礎上，教師可以結合自身教學經驗，通過教材編輯對各個素材進行增加、刪除、修改；可以增加或者刪除、置換各種素材，從而形成符合自己授課風格的可視化教材。可以對時間軌道內素材的顯示順序進行調整，包括調整素材顯示的起始時間和播放時間等等；可以增加或者刪除、置換各種素材，從而形成符合自己授課風格的可視化教材。

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酒店管理軟件操作實務

北京利君成數字科技有限公司主營產品包括：前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。場景內嵌入全景照片：方便老師加入全景圖片教學以及設置多種課件形式。

課程培養目標

通過本課程的學習，同時酒店專業的學生具備從事前廳和客房服務所必備的計算機操作運用能力，培養學生實際崗位的適應能力。

能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行預訂銷售服務； 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行前臺接待服務； 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行前臺收銀服務； 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行客房部管家管理；  能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行餐飲部管理。 熟悉客房預訂操作； 熟悉團體預訂操作； 熟悉預訂查詢操作；酒店仿真教學酒店仿真教學酒店運營環境在模擬的酒店環境中，軟件設計了預定部、總臺接待、客房部、餐飲部、信息資料、人事管理、客戶管理、總經理查詢等這幾個方面，構造一個完整的、高信息化管理的星級酒店。 熟悉預定分房操作； 熟悉預訂確認操作； 熟悉超時預訂處理； 熟悉預訂分析操作； 熟悉快速入住操作；熟悉同及關聯房處理操作； 熟悉客人換房管理操作；熟悉特殊客人個性化服務操作； 熟悉客人留言操作； 熟悉房價調整操作； 熟悉客人入住變更操作； 熟悉出入團隊管理操作； 熟悉前臺收銀等一系列操作；熟悉房務部管家查房、清潔房間等操作熟悉洗衣管理的操作； 熟悉餐飲管理的操作。 培養服務意識；培養認真做事，細心做事的態度； 培養團隊協作意識；培養解決問題的綜合能力。

北京利君成數字科技有限公司主營產品包括：前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。酒店仿真教學酒店仿真教學產品特點真實再現的五星級酒店：全真模擬五星級酒店的七大場景進行教學實訓。

教學建議

（1）建議分組教學，每組人數控制在5人內。在機房實驗室內進行仿真模擬訓練。酒店管理操作系統為教學必備。

（2）教學組織總體采取任務驅動、項目導向等教學模式，注重以任務型案例或項目誘發學生興趣；對于項目任務的教學，主要采用案例分析、操作示范、學生模擬、自主學習等教學方法，加強對學生實際職業能力的培養。

（3）在具體教學過程中，讓學生直接去酒店進行志愿者服務或是組織參觀；更能讓學生體會工作流程和服務技巧。

酒店管理仿真實訓系統

北京利君成數字科技有限公司主營產品包括：前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。以純三維仿真的形式，建設了一個咖啡知識體驗和學習的文化長廊和展館。

系統由教師管理平臺與學生實訓平臺兩部分構成，其中教師管理平臺是教師組織日常教學實訓工作的管理平臺，其功能包括教師、學生及班級信息管理、實驗管理、基礎數據維護等功能，學生實訓平臺由前廳管理、客房管理、餐飲管理、康樂管理、人事管理、維修管理、供應商管理、后臺管理等有效實際的教學手段。本課程的開設，旨在讓學生通過真實的酒店管理軟件的學習，對酒店工作崗位能有更深一步的了解。