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發(fā)布時間：2021-05-05 16:51

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視頻作者：廣州楚杰信息科技有限公司

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。這樣說來，無人酒店必然有其存在的合理性，酒店人不可忽視無人酒店的發(fā)展及應用。

15.杭州濱江區(qū)聚業(yè)路 26號金繡國際 A座 1101

16.浙江省麗水市縉云縣永寧路 158號東方怡景酒店，

17、青海省西寧市城西區(qū)力盟商業(yè)街青海審計廳 5樓

18、成都城市名人酒店，人民南路一段 122-124號

19、浙江杭州蕭山區(qū)義橋鎮(zhèn)湘東村杭州太虛湖酒店

20、南京市鼓樓區(qū)集慶門大街 268 號蘇寧雅悅酒店

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。智能酒店是一種完全不同于傳統(tǒng)酒店的體驗，也得不少年輕人紛紛稱贊，很多用戶都是主動前來入住，體驗這種又酷又潮的感覺，為合作酒店大大提高了業(yè)內(nèi)競爭力，同時也大幅度減少人力成本。

廣州臻美東方假日酒店負責人吳美表示，智慧前臺的啟用一方面為酒店節(jié)約了人力成本，按2個人每月3000元的工資計算，一年下來可以為酒店節(jié)省7萬多元，另一方面，也將提高酒店的工作效率和服務質(zhì)量。接下來，酒店還將引入智能服務機器人，可以為旅客送水、毛巾等物料，提供24小時的客房服務。無人新業(yè)態(tài)接連來襲，在智能無人酒店，顧客可以通過移動客戶端自主進行預訂、入住、退房等。

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。智慧酒店是隨著科技時代的發(fā)展應運而生的產(chǎn)物，其以應用先進的信息技術(shù)、便捷的科技設(shè)備，為行業(yè)贏得新的競爭力。

隨著無人超市、無人駕駛的興起，“無人”“人工智能”已經(jīng)成為現(xiàn)在流行的熱詞之一。如今，無人的概念已經(jīng)席卷到了酒店業(yè)，國內(nèi)就出現(xiàn)了不同形式的無人酒店，例如上海的幾家連鎖酒店已經(jīng)實現(xiàn)了“無人服務”的自助式入住。顧客可以通過多種渠道進行預訂，到達酒店之后，只需要在自主服務機器上刷一下預訂人的二身代份證，系統(tǒng)就會調(diào)出相應的預訂信息，顧客可以根據(jù)操作提示自主完成入住登記，無需酒店前臺人員的服務和幫助。而且智能酒店設(shè)備創(chuàng)新，科爾智能語音機器人的在提升酒店服務，降低成本有著舉足輕重的作用，而且科爾智能語音機器人作為智能酒店設(shè)備免去了重新布線裝修的痛點，只需要將科爾智能語音機器人的聯(lián)網(wǎng)即可實現(xiàn)智能酒店。同樣，退房也非常方便，只需將房卡插入自主服務機器卡槽，系統(tǒng)會自動找回多余的押金、打發(fā)印票，無需等待前臺服務員確認查房清點后的一系列結(jié)賬手續(xù)。

這樣說來，無人酒店必然有其存在的合理性，酒店人不可忽視無人酒店的發(fā)展及應用。但是，目前國內(nèi)的無人酒店還處于試水階段，酒店安全、機器維護等多方面還存在著亟待解決的問題。

目前“無人酒店”更多的是運用智能科技實現(xiàn)酒店的智能化。所謂的“無人”其實是在基礎(chǔ)服務上，讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。

《酒店自助入住終端機》隨著酒店數(shù)量的不斷增加，酒店的競爭不斷加劇，想在眾多酒店中脫穎而出，就必須從提高服務質(zhì)量方面下功夫。在充分調(diào)研酒店管理系統(tǒng)之后，智能酒店入住系統(tǒng)融合人臉識別、手機訂房、管理系統(tǒng)對接、支持系統(tǒng)平滑升級等多項當今；另外設(shè)有、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機、攝像頭、多種外設(shè)功能。實現(xiàn)客戶入住全自助化，極大提高客戶體驗感和粘性，提高酒店競爭力。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少，但為了提高賓客滿意度，不少酒招店聘的人員在成本上卻遠高于傳統(tǒng)酒店的服務人員成本。

產(chǎn)品功能

收發(fā)房卡：酒店房卡的發(fā)放和回收

身份認證：通過讀取、人臉識別進行認證

多種支付：掃碼支付、銀聯(lián)支付、會員卡支付

憑證打印：交易憑證打印

廣告播放：網(wǎng)絡(luò)后臺統(tǒng)一管理播放

產(chǎn)品優(yōu)勢

1、酒店自助設(shè)備輕松完成入住、退房、支付、續(xù)費一系列操作，幫助酒店節(jié)約成本、提升客戶體驗感

2 、24小時自助服務、操作簡易、查詢方便

3、云管理平臺的儲存數(shù)據(jù)量大，能保護客戶隱私安全、自助整理分析數(shù)據(jù)報表使管理規(guī)模化、及時了店經(jīng)營狀況

4、支付寶微信手機一掃即可支付，無需找零，提高前臺工作效率，降低人工成本

技術(shù)先進