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當(dāng)網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)

強(qiáng)力支撐網(wǎng)格化服務(wù)管理——智能更便民

不去便民服務(wù)大廳，也能把事情辦了。梧州大塘街道網(wǎng)格員打開APP手機(jī)客戶端，登陸晨華網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)、填填資料，不一會(huì)就把社區(qū)居民委托辦理的事情完成了。不要小看網(wǎng)格員手中這部小小的手機(jī)，它實(shí)際上是大塘街道網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)的手持終端機(jī)，用途很大，連接著大塘街道幾百戶居民的基本信息。

互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)格化，實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)場(chǎng)所向綜合平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。”互聯(lián)網(wǎng) ”網(wǎng)格化，真正讓百姓享受了智能便民服務(wù)。

網(wǎng)格化管理工作目標(biāo)以辦事處的各社區(qū)為單位

網(wǎng)格化管理工作目標(biāo) 以辦事處的各社區(qū)為單位，將城區(qū)劃分為若干管理單元，積極協(xié)調(diào)各方力量，實(shí)行城市管理“八進(jìn)網(wǎng)格”，即辦事處包片干部、社區(qū)干部、社區(qū)、清掃保潔人員、市政管理人員、園林養(yǎng)護(hù)人員和轄區(qū)單位（含物業(yè)管理公司及房管局）干部，形成整體聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的城市管理格局。同時(shí)，不斷完善網(wǎng)格化管理制度，將網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)管理職能職責(zé)落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格管理人員身上，做到管理，負(fù)責(zé)。通過日常考評(píng)與年度考核相結(jié)合的方法，督促管理人員提高責(zé)任心和工作效能，實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域值守，一般區(qū)域流動(dòng)巡查，重點(diǎn)時(shí)段全程監(jiān)控的網(wǎng)格化管理模式，對(duì)行政相對(duì)人在空間上和時(shí)間上進(jìn)行準(zhǔn)確定位，使管理工作從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)，真正做到發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場(chǎng)、處理問題在現(xiàn)場(chǎng)、督查問題在現(xiàn)場(chǎng)、意見反饋在現(xiàn)場(chǎng)、檢查驗(yàn)收在現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行對(duì)具體問題的動(dòng)態(tài)化管理。

實(shí)際上，網(wǎng)格化管理本質(zhì)上是政府行政力量在基層的延伸，也是當(dāng)前資源、管理和服務(wù)向基層下沉的重要載體。網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)是科層制的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在社區(qū)管理的精細(xì)化和公共服務(wù)的精準(zhǔn)化，將社會(huì)機(jī)制納入科層化體系，是另一種形式的網(wǎng)格泛化。因此，完善基層社會(huì)治理體系，需要進(jìn)一步明確網(wǎng)格化管理的功能定位，明晰網(wǎng)格化管理的職權(quán)范圍，將網(wǎng)格化管理定位在維護(hù)基層社會(huì)秩序和提供便民服務(wù)上。在網(wǎng)格化管理的進(jìn)一步發(fā)展中，既要防止大量無(wú)關(guān)公共事務(wù)進(jìn)網(wǎng)格的網(wǎng)格泛化，更要防止社會(huì)活力建設(shè)進(jìn)網(wǎng)格的網(wǎng)格泛化。

社會(huì)治安防控管理系統(tǒng)該系統(tǒng)主要對(duì)社會(huì)治安維穩(wěn)方面的事件情況進(jìn)行防控，通過已建立的人口信息數(shù)據(jù)、事件數(shù)據(jù)進(jìn)行智能的人員、地點(diǎn)、事件、時(shí)間等維度的GIS關(guān)聯(lián)性統(tǒng)計(jì)分析及展示，可根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析出社區(qū)治安維穩(wěn)的規(guī)律性，已達(dá)到防患于未然的目的，同時(shí)還可通過社區(qū)通這一手持終端將日常防控任務(wù)和突發(fā)事件處理任務(wù)自動(dòng)下發(fā)到相應(yīng)區(qū)域的網(wǎng)格人員。