南陽智能400電話優選企業“本信息長期有效”

   河南一優網絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發銷售，網絡技術服務，計算機技術咨詢服務，文化藝術交流策劃，企業營銷策劃，人力資源服務的企業。

   我們堅信“品質創造價值”，我們注重客戶提出的每個要求，質量和信譽是我們企業存在的基石，我們充分考慮每一個細節，我們積極的做好服務。

400電話滿意度調查功能有何作用

很多公司雖然是設置了客服這個項目，400電話多少錢但是因為客服在工作的時候基本上具有一定的獨立性。在沒有使用400電話之前，公司對客戶服務基本上無法來進行管理的。

公司根據一個基本的情況能判定出來這個客服在服務的時候是否存在一些問題，400電話多少錢在服務的服務質量都在企業掌握之中，從而避免了企業因為無法管理而出現的客服質量無法掌控的現象。

只要企業在電話上面設置滿意度的調查，那么當客服服務完成之后，那么就會給對方提示需要滿意度的回答，客服本身因為有了這個滿意度調查，在進行服務的時候也是會格外重視這個問題的。

河南一優網絡科技有限公司，業務包含兩大板塊

一、經聯通電信和移動三大運營商授權，面向全國辦理400電話注冊服務，為企事業單位提供優良高性價比的通訊保障服務，提升企業形象，樹立企業品牌。

 二、河南兼職網平臺運營，靈活用工一站式服務平臺，每天發布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業提供求職和招聘方面的便利服務。

 祝企業生意興隆，財源廣進。公司開設有24小時服務熱線，如有需求，可隨時聯系。

一個能給企業帶來收益的電話號碼

400企業熱線是傳統通信與現代CTI技術的完MEI結合，融于先進的客戶服務理念，幫助企業快速建立自己的客服中心。400企業熱線業務是一種主被叫分攤付費業務，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業 務，是800免費電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完MEI結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

6.工號播報

“工號XXXX號為您服務！”

為客戶提供人工服務前，系統自動播報預先為每位客服人員指DING的工號，是大型企業呼叫中心的通常做法，等均有此應用。 這體現了管理規范有序的大企業形象，是提升企業形象的JIA選擇。

7.滿意度調查

“您對本次服務滿意嗎？非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3！”

開通此功能后，在客戶掛機前，系統會自動向客戶播放此條語音，讓客戶對本次通話滿意度作出評價，評價的結果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時發現問題，對客服人員更是起到了很好的監督評測作用。

8.中繼功能

部分企業為了對外統一號碼，需要申請中繼線路，月租費為：130元/條/月，如果將10條電話線合并為一個號碼接入，需要支付功能費1300元/月。 而一個400號碼下，可以綁定10條以上電話線路，可以支持10人以上同時撥打400號碼接入，為企業節省了開通中繼功能的昂貴費用。

其實很多的企業在辦理400電話之后你就會發現還是會有一些細節需要注意的。然而值得一提的就是400號碼續費問題，如果沒有及時續費就會導致號碼不能使用，會給企業帶來一些困擾，企業的很多業務都不能夠進行溝通以及處理，所以說在續費問題上還是不能掉以輕心的。

一般來說續費的步驟有以下幾點：

1、找到用戶管理后臺 。當你辦理400電話之后，跟你合作的代理商平臺就會給你一個用戶的管理后臺，這個管理后臺有利于你管理客戶以及進行銷售跟蹤。

2、登錄后臺。當你找到相應的用戶管理后臺之后就需要輸入賬號以及密碼登錄進去，只有你登錄進去才會看到使用情況，對你自己的消費有一個很詳細的了解。