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社會綜合治理走出網格化服務管理精準之路

68億條基礎數據、700萬條人像數據、近20萬路探頭信息、1200路電子卡口信息……在湖北襄陽，這些海量而精準的數據形成綜治中心的大數據鏈，實現了基層社會治理數字化集成、監測、研判、指揮、調度、實戰等功能。借此，去年以來，襄陽市8類可防性案件平均下降10%以上，群眾安全感指數達94%以上。專家指出，深化拓展網格化服務管理，就是盡可能把資源、服務、管理放到基層，使基層有職有權有物，更好地為群眾提供精準有效的服務管理。

   近年來，各地將人、地、事、物、組織等基本治安要素納入城鄉社區網格化服務管理。截至2016年底，全國社區（村）網格化覆蓋率達到93%。4、問題處置效率低，基層工作權限低、事務多，缺乏標準化機制，民生小問題易積累成大問題。各地統籌有關部門在網格化管理中的職能，融多張網為一張網，變“條線網格員”為統一管理、一員多用的“綜合網格員”。

   依托精準的網格化服務管理，社會綜合治理打破了各部門的信息壁壘，社區和鄉村有了清晰的管理脈絡。專家指出，深化拓展網格化服務管理，就是盡可能把資源、服務、管理放到基層，使基層有職有權有物，更好地為群眾提供精準有效的服務管理。

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網格化管理的好處是什么

好處有以下3點：

1，它主動發現問題和解決問題，完全改變了過去被動應對問題的管理模式。

2，它運用了數字化的管理手段，這主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上，提高了管理的敏捷、精度和。

3，它是一種科學封閉的管理機制，不僅具擁有一整套規范統一的管理標準和管理流程，而且還將發現、派遣、結案四個步驟形成一個閉環，從而大大提升管理的能力和水平。

網格化管理的核心功能：

一、基礎數據

主要是通過網格員對轄區范圍內的人、地、事、物、組織五大要素進行全方面的信息采集管理，收集地理位置、小區樓棟、房屋、單位門店、人口信息、民政救濟、黨建紀檢、工會工作、計劃生育、勞動保障、鄉鎮特色、志愿者服務、市場商鋪等信息。

二、統計分析平臺

主要是對于基礎數據中的各類數據信息進行智能化匯總和分析，制成數字和圖形報表，用柱狀圖和餅狀圖來顯示一目了然、突出重點、全盤分析。

三、考核評比平臺

主要是上級對下一級事件辦理時限或者績效的一個考核管理，系統可以自動對各級組織機構進行排名。

考核內容主要針對辦理事件的時限、民情日記的篇數和質量等指標進行考核，對于辦事超時，拖拉的部門進行扣分管理。

考核是系統的重要內容，是長效機制的重要手段，需要根據實際的情況詳細的制定。形成事事有考核，人人有考核，以及責任追究機制。