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發布時間：2020-12-25 07:37
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飯堂點餐系統
針對目前市場絕大部分飯堂的菜品庫、菜單編制、菜品供應量統計、菜品受歡迎程度等等相關信息及數據全部由餐廳人員憑經驗記錄，導致信息及數據準確度不高，致使供應的食品與顧客需求不對稱現象，廣州國萬科技特自主研發飯堂網絡點餐系統（點菜版），通過準確的數據記錄和收集飯堂相關供餐大數據，更好的了解員工的飲食需求、供餐服務評價及溝通、反饋，簡化現有訂餐、就餐的操作流程、加強了現金管理和訂餐、制作過程控制管理，解決餐飲數據采集及匯總、分單制作、訂餐核對、餐后統計等，為主管部門提供科學數據分析，提供有針對性的出品及服務，提升后勤保障餐飲服務品質，使膳食供應管理達到一個新的高度。
訂餐(點菜)方式：微信訂餐、手機訂餐、電腦網頁訂餐、應用APP訂餐、觸摸屏訂餐、管理員后臺訂餐。（可選）
適用范圍：、事業單位、工廠、企業、公司、醫院、學校、房地產企業、銀行等
國萬點餐管理系統構成：菜單/菜品管理（菜品庫、周菜單編制及發布、受歡迎菜品統計）訂餐管理（電腦辦公室網上訂餐、手機網上訂餐、微信訂餐、觸摸屏訂餐、應用APP訂餐、單位訂餐員訂餐）；原料管理（原料需求、原料驗收、原料出入庫、原料盤存、原料成本統計）；廚房配餐管理（當餐次制作廚師確認、送餐訂餐食品制作量統計）；售餐統計（菜品計價、、同食品售出份數統計）；超市收銀管理；意見建議管理（職工對供餐品質及服務等給予評價，餐廳管理員可一對一回復反饋）；菜品評價；人員信息管理；資金管理（充值、消費、查詢、補貼）；報表管理等
廣州國繹科技有限公司成立于2019年，總部設于中國廣東省廣州市，是國內以企業管理系統、智能一卡通系統、小程序訂餐管理系統等研究、開發、設計、生產的高新技術企業。
目標為了給職工提供更好的就餐、訂餐服務，提高訂餐、就餐的工作效率，簡化現有訂餐、就餐的操作流程、加強了現金管理和訂餐、制作過程控制管理，解決餐飲數據采集及匯總、分單制作、訂餐核對、餐后統計等，為國萬科技主管部門提供科學數據分析，使膳食供應管理達到一個新的高度，我司研發了采用計算機網絡技術、以IC卡、手機二維碼、指紋、人臉數據載體，以微信、B/S及C/S架構IIS、SQL結合為核心，以計算機網絡為后臺數據依托的訂餐、就餐管理模式，以期達到簡化操作流程，加強過程管理，提供科學數據分析的目的。
刷人臉在食堂檔口進行取餐
在食堂各檔口擺放智能人臉識別雙屏領餐終端，用戶可在智能雙屏領餐終端刷臉即可直接領餐；方便衛生；不用擔心忘記帶卡或者杜絕代替打卡行為；
系統支持多種便捷的就餐方式，核心優勢是通過上述提前預訂的功能，將檔口選餐操作前移，省去了在檔口的選餐時間，極大的減短了職工的領餐時間，提升了檔口單位時間內的服務能力。
憑手機訂餐二維碼在食堂檔口進行取餐在食堂各檔口擺放二維碼掃描儀，用戶可在該掃描儀上刷手機二維碼直接領餐；
領餐規則
自由消費：打飯員輸入金額（不等于0元）后按確認鍵，員工扣款，此為自由消費扣款模式。
訂餐驗證：如果要領餐，打飯員輸入0元后按確認鍵后顯示是否訂餐。如果訂餐顯示已訂餐類型及狀態。判斷是否已經領餐，狀態為未領餐的可領餐。已經領餐或未定餐的不能領餐，延遲顯示5秒。
已訂餐但未領餐的作為已領餐對待，系統不作還款操作。
后臺可設置不訂餐也能領餐，根據職工自動扣款：
一、 新老過渡方案7.1售后服務承諾
1) 免費維護期內提供現場支持，解決日常維護當中的問題，包括但不限于操作使用、技術講解、問題排故等。
2) 免費維護期內，對影響生產的軟件故障提供7*24服務，6小時內響應，12小時內提供補救方案，24小時內修正；對不影響生產的軟件故障，提供7*24服務，8小時內響應，2日內修正。
3) 免費維護期后，向招標方提供1年的免費電話支持服務和免費電子郵件支持服務。
4) 國萬專人為本系統提供售后服務，本項目具體實施成員。
7.2運行保障機構設置
為了及時有效提供售前、售中及售后服務，國萬提供原廠家服務，所有售后服務機構歸總部客服中心直接管理，建立售后服務及項目實施規范，提高客戶滿意度。
