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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修

隨著我國消費市場的成熟發展，由于購買活動中消費者對服務需求的不斷增加，即便是傳統的商品營銷，也將與服務緊密結合而無法分割，服務已成為多數制造企業取得競爭優勢的主要手段。有的時候走出去，不只是要賣機器，更多的還是要推廣專營店的品牌和當地影響力。4月17日，美的空調高調宣布，全國各級市場銷售的所有美的變頻產品將享受“十年整機包修”的服務政策。5月中旬，針對大多數農村消費者，美的推出家電下鄉冰箱13大件主要零部件免費包修十二年服務。6月5日起，美的洗衣機的服務政策調整為“整機免費包修三年”，實現服務品質升級。

美的家用空調事業部總裁吳文新回應稱，目前市場上，不管是電器產品還是其他品類產品所宣傳的數據，普遍是引用實驗室的測試數據。4月17日，美的空調高調宣布，全國各級市場銷售的所有美的變頻產品將享受“十年整機包修”的服務政策。國家及地方的技術質量監督部門抽查產品的時候，也是送到相關國家認可的實驗室進行測試的，依據測試結果進行判斷的，是對消費者負責任的方式。美的家用空調事業部總裁吳文新回應稱，目前市場上，不管是電器產品還是其他品類產品所宣傳的數據，普遍是引用實驗室的測試數據。國家及地方的技術質量監督部門抽查產品的時候，也是送到相關國家認可的實驗室進行測試的，依據測試結果進行判斷的，是對消費者負責任的方式。

加大對非成品家電的經營力度。

　　目前，受到網絡電商沖擊的應該是小家電、冰箱、彩電之類沒有售后服務，沒有上門設計等內容。三是集體向進軍，互聯網思維介入，引導產業鏈智能化價值戰持續升級。為此，我們應該盡量避開成品類經營產品，學會經營如廚衛、櫥柜、中央空調等需要家裝設計服務品類，或者可以借助家電第三方售后服務平臺中國聯保實現家用電器全國聯保服務，引導消費行為。

　　實際上，當前“送裝型”家電，面對電商沖擊，還是擁有應對之策的。那就是要強化服務的價值和意義。

　“要讓空調回歸產品本質，通過技術，實施智能化、自適應化和網絡化，切實做到空調節能、舒適健康、適合消費者使用習慣。”陳紹林表示，針對新的市場需求，空調產品要進入智能新時代。孔建華建議，消費者如果感覺到家里空調的制冷效果不好，可以先用手在出風口測試一下溫度。比如，TCL主攻線下渠道的T睿系列空調，通過采用智能算法和設計，可將氣流舒適滿意度做到92%，遠高于普通空調的60%。主攻線上渠道的初荷系列，可實現30秒速冷，60秒速熱，并在節能方面實現技術突破。