安徽桌面窗口評價器可量尺定做「多圖」

?想了解：大數據綜合評價器嗎？想提高服務質量嗎？可來電咨詢廣州如江有限公司桌面窗口評價器桌面窗口評價器

自全縣黨史學習教育啟動來，成都第六人民醫院積極探索醫院改革發展與服務質量提升新路子。院黨組結合縣級公立醫院實際，把醫院管理和服務質量放在位，服務好不好，群眾說了算。

成都第六人民醫院把服務監督權交給群眾，分別在、門診收費、出入院辦理、醫保結算等服務窗口安裝啟用如江星級服務桌面窗口評價器，供群眾對窗口服務人員服務質量現場及時評價，服務質量由服務對象來評價，客觀公正。

如江星級服務桌面窗口評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺桌面窗口評價器對應一名當班工作人員，群眾在窗口相關事項辦結后，可根據所在窗口工作人員辦理情況選擇相應的服務體會，方便快捷。

為促進窗口轉變服務理念，懲戒不文明服務行為，提升醫院整體服務質量和水平。該院將績效獎懲與服務評價器的評價情況直接掛鉤。

此外，院里對被評對象暗示干涉評價、監視評價、代替評價、請人評價作了紀律要求，真正把服務質量的評判權和監督權交給服務對象，同時醫德醫風辦負責對窗口服務評價器的使用情況進行監督檢查，并通過終端了解窗口工作人員的服務評價數據整理和報告。

窗口工作人員表示，如江大數據綜合桌面窗口評價器對大家的工作是一種有效的督促，時刻提醒自己作為窗口服務部門應該遵守的服務標準和要求，力爭用“非常滿意”的標準服務好每一位群眾。

?想要提高服務質量嗎？可在服務窗口安裝廣州如江智能科技有限公司桌面窗口評價器

由于的服務窗口工作人員一般不在相關領導身邊，其服務質量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員態度冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害政府形象。吳先生建議，在每個服務窗口安裝觸摸桌面窗口評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

長海醫院近年來引進了這一 “評價系統”，對服務人員實行掛牌上崗，公示服務人員的姓名、工號，在門急診、化驗、收費等51個對外服務窗口安裝了“觸摸桌面窗口評價器”，由對窗口人員的服務進行現場評價，有效督促了醫護人員依法按章。

自從長海醫院安裝了“觸摸桌面窗口評價器”以來，每月總結公布一次，作為評價服務窗口工作人員的重要依據，督促其強化服務意識、提供服務質量。”

自全縣四川啟動來，遵醫附院四川人民醫院積極探索醫院改革發展與服務質量提升新路子。四川人民醫院上線如江服務桌面窗口評價器，真正把服務質量的評判權和監督權交給服務對象。前來辦事的群眾可以在辦完事后根據窗口工作人員工作態度和質量在桌面窗口評價器上當場評價，如江評價分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個檔次。評價的對象、時間、結果會自動記錄，并發送到管理系統，且即時反饋到院領導。

如江服務桌面窗口評價器的安裝啟用是四川人民醫院為切實促進窗口改變服務態度，轉變服務理念，懲戒不文明服務行為，激發工作人員主動作為、主動服務，提升醫院整體服務水平，改善患者就醫體驗的一項舉措之一。如江評價系統啟用以來，辦事群眾給予“非常滿意、滿意”的評價占到93.7%，受到了良好的社會效果。

博羅縣相關工作負責人協同如江科技工程師，前往九個鄉鎮安裝桌面窗口評價器，實現“如江好差評”線下全聯通，完善線下如江評價終端配備,同時要求市監所工作人員在群眾事項辦理后要主動引導辦事群眾對服務進行評價,評價結果統一匯入“如江好差評”系統。

根據服務體驗，可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”五個檔次對工作人員的工作效率、服務態度、服務機制進行評價。并可通過勾選或者補充錄入評價理由，進一步反饋服務過程中的不足與問題，幫助各部門優化服務、提質增效。

“通過如江科技政務“好差評”系統及液晶觸摸桌面窗口評價器的應用，確保了每個事項均可評價、每個人員都接受評價、每個辦事企業和群眾都能自愿自主真實評價，形成良性互動局面，促進政務服務質量持續提升”據群眾反映。