您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2021-09-04 15:48  
【廣告】





驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修
“迎接空調新時代”——海信空調戰略規劃暨變頻標識發布會在北京舉行,海信集團董事長周厚健向業界發布“變頻碼”,讓變頻空調擁有了自己的“”,從而改變了國內“變頻”、“定速”視覺不分的現狀,讓消費者明明白白買變頻。美的家用空調事業部總裁吳文新回應稱,目前市場上,不管是電器產品還是其他品類產品所宣傳的數據,普遍是引用實驗室的測試數據。同時海信變頻碼的推出,使海信“變頻”的品牌形象更加“平易近人”而成為銷售主角。空調市場變頻空調取代定速空調的升級戰也由此展開。
端午節期間,記者走訪北京多家家電賣場時發現,上述空調廠商仍在使用“一晚一度電”等數據作為宣傳以吸引消費者。在空調等大家電領域,還將打造服務包模式,融合清洗保養、以舊換新、維修移機、送裝一體等多個項目。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中,多數消費者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。
中國電器科學研究院總工程師鄭毅穗認為,“一晚一度電”是在鎖定工況的特定條件下得出的能耗值,雖然不能說廠家造假,但廠家不應該僅將在特定工況下的能耗優值拿出來強調宣傳,過分夸大了“優點”,從而有可能誤導消費者。
另有法律界人士認為,部分空調廠商的“一晚一度電”宣傳利用似是而非的概念,有對消費者進行誤導,損害消費者權益之嫌。

在很多投訴家用電器維修的案例中,像林先生這種情況其實有很多消費者被坑了,品牌售后服務也因這些維修的屢受,據中國聯保網了解,關于家電維修過程中遭遇“李鬼”的例子已屢見不鮮。5P家用掛機,小修價格60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修240元封頂。疑惑的是為什么消費者打過去的明明是廠家正規保修電話,為何上門的確是“李鬼”?
致電了中國家用電器研究院服務維修協會副秘書長王巖,據他分析,“其實呼叫中心本身就存在問題”。王巖表示,家電企業有將呼叫中心業務外包的情況,很有可能呼叫中心的工作是不受企業控制的。

為什么加氟還能在空調維修中“屢試不爽”,讓消費者屢屢上當?直接的原因是缺氟是消費者能理解的問題,空調不涼,很多消費者首先就先入為主地想到是缺氟。不良空調維修工正是利用這一心理,把問題都歸咎到缺氟上,消費者也不會產生質疑,痛快掏錢買單。
孔建華建議,消費者如果感覺到家里空調的制冷效果不好,可以先用手在出風口測試一下溫度。正常情況下,7℃左右手會感覺很涼。如果溫度較高,應該考慮室外機是否正常,有可能是臟物黏附在散熱片上,如柳絮、粉塵等各種污染物,導致散熱效果下降。
