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發(fā)布時(shí)間:2021-10-21 02:16  
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家庭服務(wù)工作規(guī)范
1 著裝整潔,尊重客戶,樹立良好形象。
2 服從管理,保質(zhì)量、保進(jìn)度,順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
4 遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,不從事與工作無關(guān)的事情。家政服務(wù)涉及到生活的方方面面,比較常見的項(xiàng)目有以下幾個(gè):1、一般家務(wù):這種家政服務(wù)就是全天候服務(wù)的,吃和住都在顧客家里,做飯洗衣打掃衛(wèi)生,或是接送孩子上下學(xué)等,而且也是會分等級的。
5 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學(xué)會控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和主管人員,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7 及時(shí)處理客戶對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意,不得動用客戶物品和設(shè)施。
10認(rèn)真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會在政府和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用,并依法肩負(fù)著本行業(yè)管理、服務(wù)、溝通、監(jiān)督和建議的職責(zé)。從事家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營活動的單位或機(jī)構(gòu),可以參加全國及地方性行業(yè)協(xié)會。家政服務(wù)行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)需要規(guī)范化,專業(yè)化并且得到了國家的扶持與引導(dǎo),為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,建立健全家政服務(wù)法律法規(guī),加強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)立法研究,各地要制定或者修改完善家政服務(wù)領(lǐng)域法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和標(biāo)準(zhǔn),完善行業(yè)規(guī)范。協(xié)會依法開展行業(yè)管理、信息交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國際合作、咨詢服務(wù)及宣傳教育等方面的活動。家庭服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)是依法經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)或登記注冊的企事業(yè)或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合法企業(yè)、有限責(zé)任公司、股分有限公司等。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實(shí)用信息為主。傳統(tǒng)的簡單勞務(wù)型家政服務(wù)市場如保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,知識技能型家政服務(wù)市場如育嬰師、家教、護(hù)理等更加專業(yè),專家管理型家政服務(wù)市場如理財(cái)、管家等服務(wù)正在快速發(fā)展。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。

現(xiàn)代化快節(jié)奏的生活,百度讓我們很少有時(shí)間去處理一些家庭瑣事,如衛(wèi)生保潔、甚至是做飯看孩子。于是選擇家政服務(wù)就是很多人的首要選擇,隨著家政行業(yè)的快速發(fā)展,開展的服務(wù)項(xiàng)目也越來越豐富。居家保潔:墻壁與天花板的保潔,門窗及窗簾的保潔,家具的保潔,室內(nèi)陳設(shè)物的保潔,地面保潔,室內(nèi)空氣治理。家政公司又稱保姆公司,指的是提供月子護(hù)理、家庭管家、老人陪護(hù)、管道疏通、開荒保潔、室內(nèi)外清潔、打蠟等服務(wù)。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實(shí)用信息為主。保潔的范圍:窗戶(包括玻璃和玻璃框)、地面、廚房、衛(wèi)生間、家具。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。
