健康安全環境體系認證發證機構值得信賴「巖真」

審核證據、審核發現與審核結論之間的關系

簡述審核證據、審核發現與審核結論之間的關系。

審核證據是獲得審核發現的基礎，審核發現是作出審核結論的基礎。例如，在初次認證審核中，通過現場獲得證據，對照審核準則（GB/T19001標準、組織的質量體系文件等），獲得審核發現（如開具不符合報告），匯總所有的審核發現（符合審核準則和不符合審核準則的情況），考慮此次審核的目的，作出審核結論（是否推薦認證注冊）。

認證過程與審核過程的關系

請簡要敘述認證過程的主要活動，并說明認證過程與審核過程的關系？

認證過程的主要活動包括申請、受理、簽定認證合同；啟動審核；文件評審；現場審核活動的準備與實施；編制，批準和分發審核報告，完成審核；技委會評定審核，認證機構批準注冊、頒發認證證書；后續的監督審核；再認證審核。

認證是從組織申請認證到獲證的全過程，審核活動是質量管理體系認證過程的重要部分。

HSE培訓過程中培訓師可采取的技巧與方法

HSE培訓過程中培訓師可采取的技巧與方法非常多，但總結起來還是圍繞尊重學員、激勵學員、提供指導以及教練、管理過程和結果等以下方面展開： 1. 尊重學員 按姓名依次向學員致意；帶著禮貌、友好的微笑；與學員互動時應有目光接觸和語言表達；在學員學習遇到困難時，表現出關心和關注；避免學員感到自卑和尷尬。 2. 請學員參加 請學員分享經驗，討論問題和學習技巧；提出有效的開放式/封閉式問題；讓學員忙于執行任務（體力和腦力）；應用適當且形式多樣化的互動活動。 3. 激勵學員 用積極的措辭和支持性的語調鼓勵學員；用小禮品/糖果作為獎勵；以互動式的引導技術和工具（探究、MGR、IGP、游戲等）提高學員的興趣；用類比或講成功故事的方法，激勵學員積極思考。 4. 論述概念和技巧 明確闡述學習目標和學習結果；系統性地論述所有關鍵概念和技巧；采用SAFE引導循環；將概念與技巧練習相結合；分享實例，闡述概念；用類比法化抽象為具體；準確清晰地展示技能/步驟。 5. 提供指導和教練 解釋實踐的目標和益處；準確、系統地說明步驟和過程；示范如何實踐；從學員的實際行為檢查他們是否理解；四處駐足觀察特殊情況；表現出您的支持和共感；必要的時候提出建設性意見。 6. 提供平衡反饋 采用“漢堡”法；提供及時、具體、平衡的反饋；使用積極的措辭；使用語言或非語言的建設性提示；讓參與活動的學員與講師分享反饋信息作為終資源；始終將反饋與實際應用相聯系。 7. 管理過程和結果 使用SAFE循環過程設計和引導一個合理、系統性的學習過程；用腦圖建立合理的聯系；用課堂規劃根據時間表控制時間；用臨時擱置區處理臨時問題/議題；檢查學員是否理解；提出處理建議。 8. 解決課堂問題 確定學習效果（基本原則）；通過角色模擬學習意義；遇到困難時，有耐心，態度積極，保持鎮靜；將其它學員的觀點視為杠桿；用關系（而不是職位權利）管理；個別問題在課間休息時解決。