收款機安裝來電咨詢 太原易海科技公司

主營：收款機、收銀機、觸摸屏一體機、手持收銀機、商場收銀機、超市自助收銀機、掃碼收銀機、餐飲管理軟件、點餐系統、連鎖店管理軟件、新零售行業管理軟件等

對于觸摸一體機來說，出現問題的部分恐怕就要屬觸摸屏了，當遇到這些問題的時候，究竟應該怎么樣解決呢？

電阻觸摸屏故障現象分析處理方法故障

觸摸偏差現象：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。

分析：安裝完驅動程序后，在進行校正位置時沒有垂直觸摸靶心正中位置。觸摸屏上的信號線接觸不良或斷路。

處理方法：重新校正位置；查找斷點重新連接或更換觸摸屏。

觸摸一體機觸摸屏的故障分析

電阻屏常見故障與排除

1．電阻屏觸摸鼠標只在一小區域內移動或電阻觸摸屏不準一般在次裝驅動都會出現這種情況，請運行觸摸屏校準程序。在改變顯示器分辨率后也必須運行觸摸屏校準程序（開始—程序）

2．鼠標一直在顯示器四邊的某一點出現這種情況是因為電阻屏的觸摸區域（電阻屏表面分為觸摸區域和非觸摸區域兩部分，點擊非觸摸區域是沒有什么反應的）被顯示器外殼或機柜外殼壓住了，相當于某一點一直被觸摸。

3．鼠標跟手觸摸移動方向相反，這是觸摸屏控制盒與觸摸屏連接的四線接頭接反將方向調一下就可以了。

4．觸摸無響應檢查觸摸屏的連線是否接對，其中一個連接主機鍵盤口的連線（從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓）有沒有連接，請檢查連線觀察觸摸屏控制盒燈的情況，如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。如果確認不是以上請況請刪除觸摸屏驅動并重啟動計算機重新安裝驅動，或更換更新更高版本的驅動。

主機中是否有設備與串口資源沖突檢查各硬件設備并調整。例如某些網卡安裝后默認的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。也可能是計算機主板和觸摸屏控制盒不兼容，請更換主機或主機板。如果觸摸屏在使用了較長一段時間發現觸摸屏有些區域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。

紅外式觸摸屏常見故障與排除

1．決雙擊不太靈敏打開紅外屏較準程序調節它的靈敏度，把靈敏度調低。

2．在什么情況下會出現漂移現象由于紅外屏的工作原理是靠紅外線來工作，所以平時當衣袖等物碰到紅外屏時也起觸摸的作用（如用手點觸摸屏時，衣袖也同進點到屏上，就會出現鼠標指針不在手指點的位置上，這個問題不是漂移現象）。

3．在什么情況下對觸摸屏進行校準，如果您是次安裝觸摸一體機或者您計算機的分辨率發生了改變，那么您必須重新校準觸摸屏。校準的方法如下：單擊"校準"按鈕，當顯示校準界面時，請依次點擊界面上的圖標，校準完畢時校準界面將自動消失，校準后產生的數據將立即生效。如果您覺得校準的效果不理想，可多次進行校準，直到指針跟蹤的效果很理想。然后按下“確認”按鈕。