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              智能酒店聲控控制系統常用指南

              發布時間:2020-07-29 03:32  

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              廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶提供符合實際需求的方案與產品。目前,在中國思正的產品和解決方案已經被超過6000家企業和上萬智能家庭使用,海內外代理商超過300家。聯系我們可以了解到:一站式智能公寓系統、智慧酒店語控系統排名、智慧酒店產品、智能公寓管理系統價格、智能酒店客房控制系統、公寓智慧化管理、酒店智能控制系統方案等信息。歡迎來電咨詢洽談!

              酒店智能系統:系統管理后臺手機端:

              訂單跟蹤處理:酒店客房的訂餐、訂臺等訂單的接收,跟蹤訂單處理

              呼叫服務管理:酒店客房呼叫服務信處接收、響應及跟蹤處理;

              微信平臺房價管理:酒店微信平臺系統的在線訂房,房價可根據時間、日期設定不同的房價,增加酒店的訂房成功率;

              營銷推廣:酒店營銷人員可以向酒店客房TV端或手機微信端客人隨時或定時推送廣告信息,客人可以第l一時間看到酒店的優惠廣告;

              會員查詢:酒店管理人員可以查看酒店的每一位用戶在酒店的消費情況、入住次數、回頭率等,讓管理者了解到客人的情況并及時做出策略。助力酒店以更接近用戶的推廣方式、獲得更多的市場份額。智能酒店聲控控制系統




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              智慧酒店的智能到底體現在哪些方面呢?

              客控系統能自動辨認客戶的身份

              多數傳統酒店所用的房間插卡,只可作為取電開門的工具,而升級后的客控系統,僅憑著自身內置的讀卡器,迅速識別客戶的身l份信息,并作出區分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇,客服辦理部門通過客控系統反映回來的信息就能確認客戶的身份。智能酒店聲控控制系統

              客控系統可進行客房的動態辦理

              信息量龐大的客控系統能直接操控客房的狀態,另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店,便捷到能直接借助網路進行線上的辦理。預定房間的客戶還能在客控系統的顯示界面上獲得客房的真實動態印象,節約時間的好幫手。

              控系統能自動識別房間所處的狀態,這樣提高了酒店的工作效率。




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              酒店智能系統小知識:

              首先是住客辦理入住的流程和時間就是第l一個關鍵,酒店有固定的入住辦理時間,這直接導致了單個時間段內大量的住客聚集在前臺進行入住辦理,同一時間內要反復的核對訂單,確認房型,進行身份驗證,房卡押金交付等,而一般的前臺配備是2人,住客只能排隊等待,造成滿意度不高。

              其次是前臺的服務態度,前臺的工作往往伴隨著高負荷高標準,需要很強的綜合能力以解決住客的各種問題,而相應的薪資水平卻非常低,大部分的酒店前臺很難保持對工作的熱情,特別是辦理入住時一通手忙腳亂之下,很難再擺出一張笑臉,等待的煩躁和冷冰冰的服務態度,很難讓住客感受到賓至如歸,更麻煩的是很容易因為操作不當飛單,造成經濟損失。

              根據以上所述,酒店前臺的人員流動性也就非常大,但同時招人卻特別麻煩。前臺代表了酒店的臉面,不僅要求長相形象氣質佳,并且要求綜合能力強,能夠承受工作的壓力和強度,人員流失和招入之間,也無形增加了酒店的時間和人力成本。

              隨著各行各業的智能化轉型,達易住智慧酒店前臺正是利用智能科技解決酒店傳統前臺的弊端,智能化入住自助辦理,人臉識別及全區域身份l證件系統認證,瞬間進行訂單身份核對,極大的縮短了入住辦理的流程和時間,并且避免操作不當造成損失,主要的是顧客通過自助辦理,直接轉化成為酒店的私域流量,同時還能給住客帶來新奇的認住體驗。智能酒店聲控控制系統