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              發(fā)布時間:2021-01-16 19:57  

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              選擇標(biāo)準(zhǔn)

              規(guī)模品牌

              公司的員工、營業(yè)額、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字,在業(yè)內(nèi)的口碑、形象;

              企業(yè)資質(zhì)

              是否有經(jīng)過官1方正規(guī)的資質(zhì)認(rèn)證,獲得AAAA級物流企業(yè),誠信物流企業(yè)、航空金1牌代理認(rèn)證等;

              專業(yè)程度

              是否擁有專業(yè)的物流人才,專業(yè)的操作流程,專業(yè)的服務(wù)程序等;

              網(wǎng)絡(luò)分布

              全國自營的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布是否合理、密集度高,能給客戶帶來直接的便利;




              增值服務(wù)

              是否提供各種附加服務(wù),如保價運(yùn)輸、代收貨款、包裝、上1門接貨、送貨上1門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂;

              運(yùn)作質(zhì)量

              是否擁有嚴(yán)格的運(yùn)作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準(zhǔn)點(diǎn)率等有嚴(yán)格的指標(biāo)把控。保障客戶的貨物安全;

              時效安全

              是否能夠做到準(zhǔn)時發(fā)車、準(zhǔn)時到達(dá)、準(zhǔn)時配送。

              服務(wù)質(zhì)量

              銷售人員、服務(wù)人員是否有較高的服務(wù)意識、專業(yè)的服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等;


              虛擬物流

              虛擬物流是指以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行物流運(yùn)作與管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間物流資源共享和優(yōu)化配置的物流方式。虛擬物流是利用日益完善的通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及手段,將分布于全球的企業(yè)倉庫虛擬整合為一個大型物流支持系統(tǒng),以完成快速、精1確、穩(wěn)定的物資保障任務(wù),滿足物流市場的多頻度、小批量訂貨需求。對于中小企業(yè)來說虛擬物流的意義十分重大。電子商務(wù)時代,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。而在我國由于物流業(yè)起步晚,發(fā)展水平低,自動化技術(shù)的普及還需要相當(dāng)長的時間。目前,這樣的高1級人才在我國還相當(dāng)匱乏,這是邁向物流虛擬化的最1大的也是最根本的困難。

               


              ③運(yùn)輸管理子系統(tǒng)運(yùn)輸管理子系統(tǒng)要對運(yùn)輸資源的時空分布進(jìn)行管理,使生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)運(yùn)價水平、到貨時間以及自己的個性化需求來選擇承運(yùn)商、運(yùn)輸方式。④電子銷售子系統(tǒng)銷售管理的目的是輔助企業(yè)推廣產(chǎn)品,尋找和拓寬銷售渠道。通過銷售管理子系統(tǒng),企業(yè)一方面可以將自身的產(chǎn)品庫存狀況發(fā)布在虛擬物流企業(yè):一方面可以通過查閱采購信息,向產(chǎn)品需求者發(fā)出征訂單。與采購子系統(tǒng)一樣,電子銷售子系統(tǒng)也具備網(wǎng)上交易功能。⑤客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)中的客戶是指信息平臺的用戶及其用戶的客戶。城市物流信息平臺需要對使用信息平臺的所有用戶進(jìn)行客戶關(guān)系管理,對客戶的滿意程度、個性化需求,進(jìn)行管理,并向其提供一些信息服務(wù),另外,信息平臺還要為其用戶建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),對其用戶在信息平臺上的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行跟蹤、分析,為信息平臺用戶的客戶建立檔案,為信息平臺的用戶拓展市場提供信息支持。當(dāng)然,與自營物流相比較,物流公司在為企業(yè)提供上述便利的同時,也會給企業(yè)帶來諸多的不利。