空調出售常用解決方案“本信息長期有效”

消費者在購買使用空調產品時應注意以下事項，以盡量解少糾紛。

　提示一：避開購買高峰期，空調消費高峰期主要集中在七、八月份，期間商家往往處于負額工作狀度。與旺盛的銷量相比，運輸車輛、安裝人員遠不能滿足，極易導致安裝不及時，售后服務跟不上。建議消費者盡量避開購買高峰期，早作準備。

    提示二：查驗認證標志，目前空調產品具有強制性的認證標志有兩個：一是“3C標志”，由國家ren證認可監督管理i發放；二是“能效標志”，其包含的能效比共分五級，zui高為一級，五級zui低。另外，家用中央空調的壓縮機一般采用變頻技術，溫度調控更加智能，所以更節能、壽命也更長。選購空調時，消費者要重點查看這兩個標志，不要被其他認證所主導。

提醒消費者在購買使用空調產品時應注意以下事項，以盡量解少糾紛。

　國家三包保障消費者合法權益,空調屬于國家規定的三包商品，整機三包有效期為一年，主要部件（包括：壓縮機、風扇電機、溫控器）三包有效期為三年。空調整機自購買之日起7日內出現性能故障，消費者可要求全額退貨或換貨。中央空調的耗電量約為6KW，因此中央空調一般比掛式空調節省約30元。15日內出現性能故障，消費者可要求折舊退貨或修理。三包期內空調jing兩次修理仍不能正常使用的，消費者可憑維修記錄要求退貨或者更換。

   中央空調之冷水機組維修保養

　在冷卻器單元高壓端即冷凝器體上應安裝安全閥。冷水機組一旦處于異常工作環境中，安全閥即可自動釋放壓力，以防止高壓對人體造成傷害。當冷卻水的水質較差時，應至少每年清洗一次冷卻水管道，以清除管道中的水垢和其他污垢。它與室內裝潢自然的融為一體，不知不覺中提升了室內裝修效果和檔次。由于水冷式冷凝器的冷卻水是一個開放的循環回路，因此通常將自來水用于冷卻塔的循環。當水中鈣鹽和鎂鹽的含量較大時，很容易分解并沉積在冷卻水管上，形成水垢并影響傳熱。過多的水垢也會降低冷卻水的流量橫截面，水量和冷凝壓力。如果由于使用不當或維護后一定數量的制冷劑泄漏，則需要重新注入制冷劑。必須注意設備使用的制冷劑等級。