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發布時間：2021-04-14 05:47
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物業管理工作真的太難了！
管理難：小區住戶多、訪客多、車輛多，信息管理難；
效率低：人工完成抄表、計費、登記、統計、報修、通知等工作，不僅速度慢還極易出錯；
收費難：上門收費、物業服務中心收費、方式單一，應收款回收率低；
成本高：運維成本高，人工成本高，經營成本高；
安全系數低：推銷員、小投等假扮訪客混入小區，或者有些小投以不正當手段潛入小區。
物業管理遭遇的這些難題，意味著只有只有跟隨科技時代的發展，做出相應的改變，進行管理方式的轉型和升級，積極解決當下發展難題，才能夠得以生存并尋求進一步發展。
現代物業（不動產）不僅是生活資料，同時也是生產資料和投資產品
傳統的物業管理服務是以作為生活資料的住宅為主要對象的，無論是物業管理發源地的英國，還是源自計劃體制下房屋管理模式變革的中國式物業管理，都發軔于居住物業的管理服務，乃至于西方許多國家至今仍以《住宅法》作為規范物業管理活動的基本法律，而中國的《物權法》和《物業管理條例》在偏重于住宅物業管理服務的制度設計方面，同樣具有明顯的針對性。
是，這種現象僅僅意味著過去，自上世紀后半期以來，人類的生產方式和生活方式發生了巨大的變化，物業（或稱不動產）已經遠遠超越了傳統意義上的遮風避雨的生活資料功能，更多地以生產資料和投資產品的面目出現在我們面前。據統計，50%的歐美企業擁有不動產，英國800家大企業的資產構成中，有30%以上的比例為不動產。隨著房地產業的興起、金融業的，更多的人們以擁有不動產作為投資手段， 不動產（物業）也日益成為與現代金融業息息相關的投資產品。
從生活資料到生產資料進而到投資產品，物業功能的多元化和物業價值的高，為物業管理的多層次、發展注入了豐富的內涵，同樣也為我們重構物業管理的商業模式提供了深遠的想象空間。在傳統居住物業管理的基礎上， 物業管理行業向工業物業、商業物業、公用物業等不動產管理的所有領域的縱深發展，正是順應物業功能和物業價值變化的大勢所趨。
物業管理作為一種無形服務還具有自身的一些特點：
1、 綜合性，物業管理服務不僅包括物業共用部位和共用設施設備的維修養護，而且包括對物業管理區域內綠化、清潔、交通和公共秩序維護等內容；
2、 持續性，與一次不同，物業管理服務的提供是一個持續的不間斷的過程，物業服務企業必須保證物業共同部位的長時間完好和共用設施設備的全天候運行；
3、 長期性，物業管理服務的持續性和更換物業管理企業的巨大成本，使得物業服務合同的期限一般較長，這有利于服務質量的改進和客戶關系的改善；
4、 穩定性，嚴格的不動產登記制度和物業產權變更的高昂成本，使得物業服務業與其他服務業相比，客戶（業主）具有相對穩定的特點（這一點在居住物業管理中尤為明顯），服務群體的相對穩定，在使得物業服務企業必須長時間接受客戶的監督和考驗的同時，也有利于維系客戶的忠誠度和契約的穩定性。
物業公司的義務具體都有什么，物業公司有哪些義務？
1、履行物業管理合同。對業主委托管理的房屋、設施、公共部位進行維護、維修，承擔小區及小區內物業的保安、防火、綠化維護、清掃保潔以及產權人和使用人日常生活必需的便民服務。
2、接受物業管理會和居民。
3、將主要管理辦法提交物業管理會審議決定。
4、接受房屋和土地的指導和監督管理機關、其他行政主管部門和當地街道辦事處。
5、發現違反法律、法規、規章的，及時向有關行政主管部門報告。
《物業管理條例》第三十四條，業主會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。
物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容。
