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發(fā)布時間：2021-01-01 19:28
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窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價，可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內容、同步進行TTS語音播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應用，能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。
如江十寸液晶評價器主要用于各類業(yè)務辦理大廳，當客戶辦理業(yè)務后，客戶給業(yè)務員做出評價。主要用于銀行、工商、稅務、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、局、政府一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通管理局、領事館、出入境、海關、檢驗檢疫局、疾病預防控制中心、技術監(jiān)督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。
支持“您好！歡迎光臨”、“請您對我的服務給予評價”、“謝謝” 、“對不起，請其他顧客到等候區(qū)等候”等語音提示；液晶評價器屏幕上具有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 態(tài)度不好”、“時間太長”、“業(yè)務不熟”、“其它”6個評價按鍵，支持窗口服務人員身份識別，評價結果具體到人。
銀行服務評價器詳情介紹
評價系統(tǒng)有電子評價器，評價系統(tǒng)控制軟件，綜合查詢機動態(tài)分析軟件等部件組成。可滿足不同窗口行業(yè)對客戶意見采集的要求。另外，系統(tǒng)還可以統(tǒng)計客戶流量，計算員工的工作效率，并針對一些資料進行綜合分析以提供決策依據(jù)。
如江服務電子評價系統(tǒng)具有以下的數(shù)據(jù)分析功能：
1、綜合查詢。多種查詢方式，電子評價系統(tǒng)可按時間，姓名，工號等統(tǒng)計評價結果，查詢評價詳細情況。
2、統(tǒng)計報表。電子評價系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計單位、部門、時間等條件統(tǒng)計評價數(shù)據(jù)
3、評價分析。電子評價系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數(shù)據(jù)，評價總次數(shù)
4、綜合統(tǒng)計。電子評價系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計條件統(tǒng)計各項評價數(shù)據(jù)的總數(shù)
5、業(yè)務統(tǒng)計。電子評價系統(tǒng)統(tǒng)計業(yè)務也評價數(shù)據(jù)
將廣泛適用于金融、店里、外事機關、工商、稅務、、交通、郵政、保險、醫(yī)院等單位。目前該如江科技的智能電子評價器的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的廣泛贊譽。
10.1寸液晶屏滿意度電子評價器功能展示
★ 液晶評價器可顯示單位信息,展示單位LOGO
★ 液晶評價器可顯示當?shù)靥鞖庑畔ⅲ盒柽B接互聯(lián)網(wǎng)獲取，該功能可關閉
★ 液晶評價器可顯示單位宣傳標語
★ 液晶評價器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片（該功能只能2選1）
★ 液晶評價器可顯示工作人員照片信息，展示工作人員形象照片，工作人員工號，姓名，辦理業(yè)務類型
★ 液晶評價器可顯示通知信息，該信息在下方滾動顯示
★ 背景圖可更換，液晶評價器可根據(jù)要求導入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖
★ 當播放宣傳視屏時，液晶評價器可對播放的視屏聲音大小進行調節(jié)，調節(jié)后將不影響評價提示語音大小，評價語音默認為。
★ 液晶評價器觸發(fā)可以有兩種方式，大廳裝有我公司排隊系統(tǒng)可以直接使用硬件叫號器上對應觸發(fā)按鈕來觸發(fā)液晶評價器實現(xiàn)評價，沒有排隊系統(tǒng)的也可以在窗口電腦安裝評價軟件實現(xiàn)評價觸發(fā)
★ 當窗口電腦暫停辦理業(yè)務時候，液晶評價器將變?yōu)檎撂崾镜闹甘九啤?
★ 液晶評價器和排隊系統(tǒng)采用WIFI組網(wǎng)方式連接
★ 液晶評價器整體外觀定制
★ 液晶評價器可提供二次開發(fā)功能
