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現在，越來越多的商場都希望通過獨特香氣喚起客人在觸覺、味覺、嗅覺、視覺和聽覺上的共鳴，營造方位的消費體驗。

香味讓消費者體驗到與眾不同的感覺，潛移默化地營造出一種記憶，讓人無論走到哪里，只要聞到這種香味就會想起他消費的愉快經歷。這也就是香味營銷對商場的重要性。是利用香氛的獨特魅力，使溝通由視覺、聽覺延伸至嗅覺，達到更深層次。*依據：適宜一年四季常用，放置客廳、大廳為佳，人多的地方，給人以清新愉悅的感覺，酒店大廳也避免了禁止客人在大廳吸煙尷尬。用香氛優化環境，使人充分感受到貼心的溫暖。香氛儀（香氛機）適用于家庭、辦公室、酒店客房、大堂、連鎖餐飲、服裝企業等各個場所.

很多味道非常好的精油并沒有芳香效果，但卻常用于香水的制作中。我們都知道香水是由各種"香氛元素"組成，包括了天然的和合成的成分。而芳香療法所說的植物精油，特指通過人的嗅覺神經系統對人的身體有特定功效的精油種類，真正可以用于芳香療法的精油不過100多種。有關香味來源的學說很多，如香味是空氣中飄蕩的粒子，或是借由光的波動而產生的。香水中香氛精油和芳香療法中所使用的植物精油的概念不同。

酒店利用氣味的力量來講述故事吸引客人。很多時候，當客人踏進酒店大堂那一刻開始，酒店管理者不僅令客人感受到內部裝修環境的時尚、奢侈，他們也希望酒店內的所有設施都會讓客人感到幸福和舒適。

不同的酒店想要給客人帶來不同的氛圍。酒店管理者希望他們的客人在入住期間感受到被寵愛的生活。如果你是旅游者，他們希望您就像回到家一樣，而不是在一個您可能從未涉足的城市過夜。因為舒適，有些人竟然不想離開。

三、大堂，客房，餐廳，會議室各用什么香型，依據。

1.大堂可選香型：

①綠茶/白玉蘭：去異味，凈化空氣，分解煙，清新空氣。*依據：適宜一年四季常用，放置客廳、大廳為佳，人多的地方，給人以清新愉悅的感覺，酒店大廳也避免了禁止客人在大廳吸煙尷尬。

②香：去異味，殺菌，凈化空氣。*依據：給人以典雅的感覺，根據酒店的風格，地理位置選定。

經濟型酒店錦江之星也聯結自身的品牌形象，在統統門店里同一使用了清爽濃艷的香氛，該酒店無錫都市經理習女士表示，這種香味正是想帶給商務人士和家庭旅游賓客一種寧靜的感受。