杭州ts16949認證公司-加急辦理「合肥鴻洋」

IATF16949現場審核前應準備如下資料：

1、不合格品報廢作業指導書：不能進一步處理的不合格，需要控制，讓其喪失物理上的使用價值，避免誤用

2、顧客滿意度評價：應通過對內部和外部績效指標（如：質量、交期、超額運費、給顧客造成干擾、特殊狀態通知和使用現場的退貨、召回和保修等）的持續評價來監視顧客對組織的滿意度,確保符合產品和過程規范及其他顧客的要求。

IATF16949認證審核清單

一階段審核清單

管理評審：評審計劃、評審報告等；

過程績效指標：連續12個月的績效指標統計及趨勢，包括業務計劃中規定內容、質量目標、質量成本分析、過程指標；

與顧客有關的績效：顧客抱怨/投訴/退貨處理資料（匯總表、登記表、8D報告/PPM指標及趨勢、超額運費等）、顧客滿意度評價；

與供方有關的績效：供方的PPM指標及趨勢、超額運費等；

汽車產品標準、顧客圖紙、APQP資料、對產品的顧客確認記錄/第三方檢測報告等。

ITS16949核心工具簡介

統計過程控制（SPC)

SPC是一種制造控制方法，是將制造中的控制項目，依其特性所收集的數據，通過過程能力的分析與過程標準化，發掘過程中的異常，并立即采取改善措施，使過程恢復正常的方法。

實施SPC的目的：對過程做出可靠的評估；確定過程的統計控制界限，判斷過程是否失控和過程是否有能力；ISO16949汽車業質量體系的益處：1、開拓市場：ISO/TS16949作為質量保證的標志有助于企業獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。為過程提供一個早期報警系統，及時監控過程的情況以防止廢品的發生；減少對常規檢驗的依賴性，定時的觀察以及系統的測量方法替代了大量的檢測和驗證工作 。