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發布時間：2021-09-25 16:01
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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產銷對接平臺，通過資源整合把原材料供應商，專業單品設計機構、生產工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網鏈結構。
OUTO與您分享服裝店經營如何提高客戶回頭率（四）
維護好離店成交客戶
1、10分鐘內發離店感恩短信
【尊敬的X小姐/先生，感謝您信賴并選擇我們產品，也感謝您對我工作的認可和支持，在接下來的日子里，我會盡努力為您提供的服務，您有任何問題請隨時和我聯系。祝您越來越美。剛為您服務的XX】
2、回訪客戶，爭取轉介紹
開場白：XX先生/小姐，我是X店的XX，您現在講電話方便嗎？這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個簡單的回訪。您覺得我們導購XX服務態度怎么樣？產品介紹的專業度怎么樣？您對我們的服務有何建議？
謝謝您的寶貴建議，相信因為您的支持，我們肯定會越來越好。您稍等一下，我拿筆記錄下來，盡快和公司建議，感謝您。
爭取轉介紹：我們店里現在正在做老客戶回饋活動，您有沒有親戚朋友需要款式啊？您選擇我們說明您是認可我們品牌和我們的服務，我們現在活動期間有優惠，推薦朋友過來可以幫您的朋友省錢。
再次感謝：再次感謝您對我的支持，我在服裝行業從事導購工作已經3年了，如果您有什么需要，可以給我電話，搭配過程中如有疑問，我可以幫您解決，不能解決的問題，我還可以找朋友幫您解決。
待會我給您發個信息，可以存上我的電話。常聯系啊，謝謝，再見！
3、用心對待客戶
天氣變化時，向老客戶發短信問候，此外，不定期向老客戶贈送禮物。
很多時候，我們都認為成交收款后，工作就結束了。其實不然，如何送客，以及后續服務工作如何開展，我們需要提供哪些服務，這些都很重要。
OUTO與您分享
“商品企劃”被大大小小服飾品牌所重視，因為我們所面對的客戶越來越“專業”，市場細分越來越明顯，供應鏈管理需要對產品供應環節進行更加細致和條理化的管控。
綜上所述，我們在談論供應鏈定義和概念的時候，都是基于服飾企業和品牌公司內部的供應鏈管理來說的，是基于多年以來“取之不盡用之不竭”的中國各種社會物資和生產資源的背景前提下。
終端信息“準確”“及時”傳遞到品牌商
服裝業的“牛鞭效應”很大程度是由于信息從終客戶通過零售商向品牌商、生產商傳遞過程，無法實現準確、及時共享，使需求預測信息逐級扭曲放大而形成。從某種意義而言，職業裝定做代表了所在單位的企業形象，穿著職業裝更應注意裝扮規范得體。 網絡技術使信息分享變得實時、可靠且費用低廉。通過銷售終端系統、射頻識別標簽、條形碼掃描器和自動識別的應用，信息可以直接從源頭獲取。基于互聯網技術的管理信息系統模型分操作系統、軟件系統和操作系統三部分(如圖三)。
圖三：基于互聯網的管理信息系統模型
國外很多品牌商已使用基于互聯網的管理信息系統。OUTO與您分享定做襯衫的作用不容忽視襯衫定制在整體著裝中雖然處于陪襯的地位，但是它的作用卻不容忽視。以ZARA為例：遍及各地的ZARA各門店把銷售信息每天匯總發往總部，同時依據當前門店庫存和當周銷售狀況每周兩次向總部發出補貨訂單。總部依據各門店的銷售量和補貨訂單信息，可以分析判斷各種產品是否。一旦分析顯示有產品滯銷，時間取消原定生產計劃；如果產品，則安排預留的冗余產能迅速追加生產、快速補貨，抓住銷售時機。如此快速實時的應對，沒有可靠的信息系統是無法想象的。
國內服裝業從運營模式來看,品牌商基本不負責生產過程及銷售終端,對產業鏈上合作商信息控制更加困難，但應用信息技術，建立有效的信息溝通共享是大勢所趨。OUTO與您分享服裝店經營如何提高顧客回頭率（二）送客離店注意事項1、不要主動提出送客離店在順利收款之后，不要主動向顧客表示送客離店，比如：“我來送您出去吧”，如果我們這樣說，客戶十有不會要我們送，所以我們應該自然的引導客戶向大門走去。 可喜的是，信息化已經在國內服裝企業逐漸展開，象EPR系統、零售商管理庫存（RMI）及供應商管理庫存（VMI）等系統已經被應用，很大程度上可以幫助企業信息系統的整合,實現對整個供應鏈的有效管理，使經營者能更加關注信息的內涵以及運用信息做出更好的決策。
