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廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——清遠(yuǎn)杭州叉車銷售

叉車銷售的議價(jià)原則

1、要求客戶報(bào)價(jià)，找出差距，并采取相應(yīng)措施。顧客報(bào)價(jià)后一般會(huì)說(shuō)明原因，此時(shí)要注意分析。若客戶預(yù)算不足，則說(shuō)明您建議的型號(hào)不適合；若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅提供裸機(jī)導(dǎo)致價(jià)格較低，則說(shuō)明客戶對(duì)您所提供的服務(wù)更感興趣。

2、報(bào)價(jià)討價(jià)還價(jià)的次數(shù)不得超過(guò)三次。經(jīng)常跌價(jià)和股價(jià)下跌都會(huì)讓顧客愈來(lái)愈爭(zhēng)論不休，恨不得擠出你所有的利潤(rùn)。

3、注意落價(jià)率，zui好是越小越好。這樣可以讓顧客意識(shí)到價(jià)格已經(jīng)很低了。

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4、降價(jià)要有要求，促使交易迅速順利完成。別因顧客的要求而減價(jià)，那樣做不會(huì)增加顧客對(duì)你的好感。減價(jià)的同時(shí)可提出立即簽約或預(yù)付貨款等有利交易完成的要求，這樣更容易得到客戶的認(rèn)可。

5、對(duì)于即將成交的案件，更需要保持銷售價(jià)格。不要因?yàn)轭櫩偷玫揭恍┬〉老ⅲ庇诔山欢焖俳祪r(jià)，這樣不但不利于成交，反而會(huì)讓顧客更加懷疑你的報(bào)價(jià)到底有多高。每個(gè)案例都有其特點(diǎn)，具體問(wèn)題要具體分析，靈活運(yùn)用。如每位業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施.相信業(yè)務(wù)量一定會(huì)有所提高。

叉車銷售的技巧

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

充分的售前準(zhǔn)備和靈感在銷售現(xiàn)場(chǎng)綜合起來(lái)的力量，往往很容易就能化解各種刁難客戶而取得成功。

成功的銷售，不是一個(gè)偶然的故事，而是一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和銷售人員的知識(shí)和技能運(yùn)用的結(jié)果。

例如，對(duì)于與公司有關(guān)的材料、說(shuō)明書、廣告等，都要認(rèn)真研究，熟記。與此同時(shí)，還應(yīng)搜集競(jìng)爭(zhēng)者的廣告、宣傳材料、說(shuō)明書等進(jìn)行研究、分析，以求知己知彼，采取應(yīng)對(duì)措施。

與此同時(shí)，銷售人員還必須多讀一些經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，特別是要每天讀報(bào)，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞事件，拜訪客戶這往往是zui好的話題，而且也不會(huì)孤陋寡聞，見(jiàn)多識(shí)廣。

事先做好各種準(zhǔn)備，適當(dāng)?shù)丶?lì)顧客購(gòu)買。這一方法特別關(guān)注在推出產(chǎn)品和進(jìn)行宣傳時(shí)的那種推動(dòng)力，雖然客戶遲早都會(huì)決定購(gòu)買，但是如果沒(méi)有這種推動(dòng)力，他可能就會(huì)使購(gòu)買欲望減弱，主意拿得慢，或者根本不想買。

正是在這一問(wèn)題上，很多終端銷售員卻會(huì)因?yàn)轭櫩蜎](méi)有購(gòu)買的可能而輕易放棄對(duì)產(chǎn)品的深層次銷售，而被實(shí)施這種方式的人搶先一步。推銷是一種常識(shí)性的應(yīng)用，但只有把這些經(jīng)實(shí)踐證明有效的理念應(yīng)用到行動(dòng)者身上，才會(huì)產(chǎn)生效果。

這是一種幫助客戶決定購(gòu)買的方法，zui適合沒(méi)有主見(jiàn)的客戶。這些都要求銷售人員不打無(wú)準(zhǔn)備仗，在銷售過(guò)程中要有良好的觀察眼光，對(duì)顧客心理有一定的學(xué)習(xí)和理解。

新叉車的使用注意事項(xiàng)：

檢查輪胎氣壓是否符合規(guī)定要求，隨車工具和附件是否齊全。新式叉車使用初期，由于零件加工粗糙表面尚未充分研平，加工形狀和裝配位置仍存在一定偏差，配合間隙和潤(rùn)滑條件仍會(huì)有差距，磨損較大，工作溫度相對(duì)較高。利用電子監(jiān)控電腦檢查，若無(wú)可到公司咨詢相關(guān)事宜。

檢查各電器部件的接頭、線路、燈具等是否完好并連接；電表及喇叭、燈具是否正常工作，電池組的電解液表面高度是否符合規(guī)定，電池組的相對(duì)密度是否符合規(guī)定。

電動(dòng)叉車小知識(shí)：

用電機(jī)驅(qū)動(dòng)，用蓄電池驅(qū)動(dòng)。載重1.0~4.8噸的船舶，作業(yè)航道的寬度一般為3.5~5.0米。因無(wú)污染，無(wú)噪音，廣泛用于對(duì)環(huán)境有較高要求的行業(yè)，如醫(yī)l藥、食品等行業(yè)。