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發布時間:2021-07-23 17:37  
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千喜鶴蔬菜食材配送公司認為除了影響客戶決策的首要因素價格之外,生鮮配送企業還可以通過提升效率與服務留住客戶,也是生鮮配送企業走向品牌化運營的必經之路。
今天就和大家分享一下,蔬菜食材配送企業如何做好服務一些方法技巧:
樹立客戶成功理念
公司需要建立完善的組織架構,尤其是業務部門不能專注于拉新,更要關注客情維護。
比如一個客戶經理對接多家餐飲企業,負責這些企業的客戶成功服務,關注客戶每日訂單明細、流水變化,提供客戶成功方案,把控客戶流失風險;“瞄準消費者需求,提供蔬菜生產、采購、配送一條龍服務,這也是農業供給側結構性改革的應有之義。為了增加客戶粘性,蔬菜配送企業可積極深度參與餐飲企業新菜品制作環節,比如說特殊菜品調料、配料的采買,給客戶提供個性化服務,助力客戶成功。
實際上,就是有越來越多的企業食堂管理人員他們了解到食材配送對于企業內部食堂餐飲的重要性作用,所以他們才會投入大量時間大量精力去關注食材配送企業的選擇。為了保障食品安全,千喜鶴在業內首創了全品類食材配送標準體系以及農產品溯源系統,并根據不同食材種類制定了不同的品控流程,努力保證食品從源頭到餐桌的安全性,千喜鶴以貫穿配送全程的“六級監控、四級檢測”對食品進行安全管理,從基地水源、空氣、土壤、田間管理、采摘、運輸、配送全程嚴格把關,確保為民眾提供安全、放心的農產品。近年來國家對于食品安全問題高度重視,農產品溯源機制也在推行中,內設一個質檢中心就很必要了。
糧油配送優勢!
品質安全:采購源頭嚴把產品質量關,配送過程嚴格按照衛生標準操作程序作業,擁有先進的檢測檢驗儀器,每道環節執行嚴格的檢驗檢疫程序,為客戶提供安全食用油。
品種齊全:產品規格上萬種,豐富多樣隨意選,貨品新鮮營養多,天然美味保健康。
服務準貼心:快速,準時準點送到,足斤足兩,補貨及時,以客戶要求為中心。
科技提效率:擁有先進的數據庫處理系統,確保服務,采用好的加工設備和衛生消毒設備,發展冷鏈物流,不斷提升服務品質。