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發(fā)布時(shí)間：2021-09-30 18:05
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400號(hào)碼長(zhǎng)達(dá)10位,是電信運(yùn)營(yíng)商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)?/p>
400號(hào)碼：400號(hào)碼長(zhǎng)達(dá)10位，是電信運(yùn)營(yíng)商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的售前、售后客戶服務(wù)。一個(gè)400號(hào)碼可以綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話，企業(yè)對(duì)外只需公布一個(gè)統(tǒng)一的400號(hào)碼即可，簡(jiǎn)潔易記。并且400號(hào)碼對(duì)各地的主叫用戶免除長(zhǎng)途費(fèi)，只收取本地市話費(fèi)，使得用戶撥打企業(yè)電話的意愿更強(qiáng)。目前400號(hào)碼的幾大號(hào)段分別是中國(guó)電信的4008號(hào)段、4009號(hào)段；中國(guó)聯(lián)通的4000號(hào)段、4006號(hào)段；中國(guó)移動(dòng)的4001號(hào)段、4007號(hào)段。
400電話呼叫中心對(duì)接方式
400電話呼叫中心對(duì)接方式分別是直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，接口對(duì)接以及頁(yè)面嵌套，費(fèi)用主要為號(hào)碼、坐席、通訊費(fèi)用構(gòu)成，方式比較簡(jiǎn)單，企業(yè)可以根據(jù)需求和預(yù)算成本來(lái)選擇制定搭建方案。在這其中，合力億捷早做呼叫中心起家，作為呼叫中心老牌廠商，具備較好的呼叫中心資質(zhì)和代理400號(hào)碼資質(zhì)，解決方案覆蓋教育、快遞、旅游等不同行業(yè)，為企業(yè)提供400電話呼叫中心服務(wù)。
混合云方案呼叫中心供應(yīng)商的軟交換
混合云方案呼叫中心供應(yīng)商的軟交換網(wǎng)關(guān)在客戶所在地，但是使用的還是供應(yīng)商的云平臺(tái)服務(wù)。這種方式主要是幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的本地化，確保用戶的數(shù)據(jù)安全。這種方案比較適合無(wú)力自建呼叫系統(tǒng)但是又注重自身數(shù)據(jù)安全的企業(yè)使用。混合云方案在收費(fèi)上與公有云方案基本類似，在公有云服務(wù)坐席費(fèi)用的基礎(chǔ)上增加的本地部署硬件設(shè)備較少，僅涉及基礎(chǔ)的中繼、網(wǎng)關(guān)設(shè)備等，費(fèi)用一般在幾千左右。
