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發布時間：2021-10-25 04:45
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目前西格瑪公司云平臺智能產品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產品，歡迎廣大客戶來電咨詢！
智慧客房需要一套真正能夠滿足星級酒店住客需求的酒店客房多媒體系統，該套系統必須具備具有以下特征：1.具備免維護的電腦和網絡功能2.具備個性化定制功能3.客房與前臺的互動功能4.具備視頻點播功能5.電視管理和電腦功能互相獨立6.電視電腦一鍵切換7.無噪音造價低使用成本低8.酒店服務器的遠程監控和維護功能9.內容遠程分發和數據實時上傳 實現全網運營10.零打擾安裝 對酒店現有環境不做任何改動
智能客房酒店的優勢
提升服務水平，更人性化的服務加強客人與酒店間的信息溝通，客人的需求能時間傳給酒店，使酒店能迅速做出反應；客人入住到離開期間，客人的私人空間會得到充分的保護，不會受到不必要的打擾，客人甚至看不到服務員，但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序，能感覺到時刻被“關注”，“影子”式服務無處不在；智能化的空調自動控制功能，始終提供給客人舒適的空氣環境和室內溫度。燈光場景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房功能，當客人在客房按下退房開關還未到前臺辦理退房手續時，通知服務人員對客房進行檢查，完畢后打印出帳單，客人下樓結帳的時間將減至。
加強內部管理，杜絕管理漏洞管理中心可隨時看到各客房實際運行情況，對異常客房及時響應，監管并杜絕內部人員的一些違規行為發生。
提升酒店的安全性白天房間無人時，在一定時間內，如果房門一直處于打開狀態，智能客房中心會自動提醒服務人員對該房間進行檢查。客人晚上入住后，可能會忘了上鎖或者沒有把門鎖好，服務員可以提示客人，提高了對客人的服務與安全；客房處于出租狀態時，保險箱狀態異常及時提醒并查看；
