赤壁弱電安防項目的行業須知「多圖」

弱電系統維保服務級別

     針對以上系統的維護每次技術服務請求或故障報修分為三種級別，服務級別的劃分取決于對應用系統運行的關鍵程度和備用資源的合理調用，并依服務等級的不同決定相應的服務響應時間，此外，用于用戶的特殊要求，亦可雙方商討并制定單獨的解決方法。

全d面加急服務：指軟硬件故障對全部系統的運行產生關鍵性影響，導致應用系統無法正常運行或系統癱瘓的情況。

加急服務：指軟硬件故障對系統的運行產生部分影響，導致個別信息點業務停頓或應用系統中非關鍵部分失效，性能部分下降，但對全部系統運行不構成關鍵影響的情況。

常規服務：指對系統有構成影響的技術服務請求等。

弱電工程公司與其他工程方的配合

與土建方的配合

為建設好本工程弱電系統工程，搞好本工程弱電專業與其它專業工種的承包方協調和合作，將做好以下幾方面的工作：

1)提供所需的有關設備和人員，以確保于分工交接點上能與其它承包方滿意地配合，并確保負責的工作按正確的程序施工。在施工進行的各個階段中，還將主動與其它有關承包方討論，協調和落實各分工交接點。

2)向其它工種承包方提供所有必須圖紙和技術資料，以便進行綜合設備施工圖和綜合土建要求圖的設計。

按照其它專業承包方所建議并經設計方批準的施工程序來進行安裝工作。

將把已有設計方批準的施工圖或土建要求圖，以電腦軟盤形式提交給本專業分包方或其它工種承包方，以進行繪制綜合設備施工圖等。所用的電腦軟件與其它工種承包方互相協調和配合。

弱電工程公司與業主的配合

業主提供各相關專業的詳細圖紙。

弱電承包單位就本工程弱電的弱電系統全i面向業主負責,并指派專人與業主聯絡。

弱電總包單位應按業主的要求對整個弱電子系統工程進行管理，并負責在規定的時間內將系統按業主規定的設計標準交付業主使用。

弱電總包單位應及時向業主匯報工程進行中出現的各項問題及處理過程，使業主對工程進展情況了如指掌。

弱電總包單位接受業主委托的監理的監督。

業主應為弱電總包單位的施工提供必要的條件，并協調弱電總包單位與其它非弱電單位的相互關系，使整個工程協調有序的進行。

業主應有指派專門的工程聯絡人或監理與總包單位聯絡。

業主應提供弱電系統所需的各種設計文件及技術資料。

業主應提供必要的文件、證明，以方便弱電總包單位向有關部門辦i理各i種手續。